USU-programvaran Valuemation är en produktsvit för IT-servicehantering och företagstjänsthantering. Valuemation Mobile är en förlängning av USU-programvaran Valuemation för mobila enheter. Appen stöder slutanvändare inom självbetjäning samt supportpersonal och servicetekniker med mobil behandling av incidenter / biljetter och serviceförfrågningar.
All relevant information en överblick:
• "Mina tjänster" visar slutanvändaren vilka tjänster han för närvarande använder. I detaljerna kan ytterligare information om tjänsten samlas in och de aktuella biljetterna för tjänsten visas.
• "Mina system" visar slutanvändaren vilka system som bokas för dem och deras status samt tillhörande komponenter.
• Viktiga meddelanden om fel, redan kända problem, kommande underhållsarbete etc. visas direkt, liksom personliga uppgifter
Snabb informationsforskning:
• För sökfrågor forskas kända lösningar och instruktioner i kunskapsdatabasen.
• Ofta använda sökförslag visas automatiskt för att matcha sökinmatningen.
• Den personliga sökhistoriken visar de dokument / objekt som redan hittats under tidigare sökningar.
Effektiv inmatning och bearbetning av mobilbiljetter:
• Slutanvändare kan självständigt ansöka om IT och produkter och tjänster som inte är IT.
• Med steg-för-steg-instruktioner kan biljetter snabbt skapas och accepteras och redigeras direkt - även i offline-läge.
• Viktig information registreras automatiskt med förfyllda fält.
Om du är intresserad av Valuemation Mobile App, skicka oss din förfrågan med dina personliga kontaktuppgifter via e-post till valuemation@usu.de. Du kommer då att få dina inloggningsdata och därmed ha tillgång till demomiljön.
Mer information om värdering finns på https://www.valuemation.com/de/
Uppdaterades den
11 okt. 2023