ITEA - utenti

ILOS SRL

Om appen

Den nya Itea-appen låter dig konsultera dina kontrakt, kontrollera statusen på dina fakturor och ta emot
kommunikation skickad av Itea Spa Du kan också snabbt och säkert rapportera eventuella fel i
gemensamma delar av byggnaden eller lägenheten där du bor, ladda upp bilderna och kolla var din är
Rapportera. Allt direkt från din mobil.
Med Itea-appen:
KONTROLLERA KONTRAKTET OCH DIN DOKUMENTATION
Du kan komma åt dina hyresavtal och, på ett ställe, snabbt och enkelt hitta alla
information och dokumentation användbar för din verksamhet och ditt hem (användarnamn, bostadskod, etc.).
KONTROLLERA DINA FAKTUROR
Du har alla dina fakturor tillgängliga och med ett klick kan du kontrollera status för betalningar.
TA EMOT KOMMUNIKATION
Läs från din mobiltelefon kommunikationen som tas emot av Itea Spa, en signal och ett meddelande varnar dig varje gång
att det finns ett nytt meddelande eller dokument till dig.
RAPPORTERA ETT FEL ELLER ETT PROBLEM
Fyll i en "förhandsbiljett" för att anmäla ett fel eller problem gällande underhåll eller
boende, du kan också ladda upp bilder (max 3). Ange den nödvändiga informationen dessa kommer att kontrolleras av
Itea Spa kontaktcenter och, om validerat, registreras i systemet och skickas därför till teknikern på
kompetent underhåll eller bostadsområdet. Bara de rapporter som är
under ansvar av Itea Spa och inte de som hänför sig till användarens underhåll.
OBS: För brådskande rapporter rekommenderas att kontakta kontaktcentret omedelbart
kommer att registrera rapporten, medan för rapporter via appen är det omedelbara inte garanterat
registrering och fullgörande.
FÖLJ STATUS PÅ DIN RAPPORT
Du kan kontrollera och övervaka, direkt från din smartphone, vid vilken tidpunkt rapporten är: om den har varit det
registreras, tas över av behörig områdestekniker och löses.

Nyheter

updates