CIBERSAD Familiar

CIBERSAD

Om appen

Operativt och smidigt kommunikationsverktyg med familjemedlemmar och användare av närhetstjänster.

Familjeappen tillåter samordning av tjänsten att kommunicera med familjemedlemmar och användare i realtid, vilket gör det lättare för dem att alltid ha den nödvändiga informationen för att ha kontroll och övervakning av tjänsten.

Genom APP kan familjer och användare:

• Visualisera de planerade tjänsterna, schemat, den tilldelade professionella och de uppgifter som ska utföras av den direkta uppmärksamhetspersonalen, enligt ditt interventionsprojekt.
• Få ett informativt meddelande med förväntade förändringar i din familjemedlems tjänst.
• Ha till ditt förfogande användarens aktiva "Arbetsplan" samt agendan med punktliga ändringar på den.
• Ha en meddelandetjänst som möjliggör tvåvägskommunikation mellan familjemedlemmen och tjänstekoordineringsteamet. De meddelanden som tas emot av samordningen av tjänsten registreras automatiskt i webbapplikationen, varifrån de kan listas och/eller konsulteras i varje användares fil.
• Appen tillåter familjemedlemmen/användaren att lämna in klagomål och/eller förslag angående tjänsten.
• Hanteringen av klagomålsprocessen från CIBERSAD-appen följer riktlinjerna i ISO 10002-standarden och gör det specifikt möjligt för familjen/användaren att alltid informeras om statusen för deras anspråk.

Alla ändringar som görs, av koordinationen, i CIBERSAD web meddelas automatiskt till APP i realtid. På samma sätt kan familjemedlemmen eller användaren kommunicera, genom meddelandetjänsten, med samordning av tjänsten.

CIBERSAD-familjens APP tillåter generering av flera familjeåtkomstkonton för varje användare och deras personliga konfiguration.

CIBERSAD-släktingens APP är tillgänglig på iOS- och Android-operativsystemen.

Nyheter

Solucionado error al iniciar sesión