Denna plattform är till för att hantera problem som uppstår i en stad. Det gör det möjligt för alla intressenter att delta konstruktivt i att göra staden mer effektiv samtidigt som de tar hand om dagliga frågor som vägsopning, parkunderhåll, gatubelysning etc. Genom en webbportal kan alla tillgångar som trottoarer, träd, gatubelysning , soptunnor etc. ska läggas till som tillgångar med unikt löpnummer. Medborgarna via mobilappen kan rapportera problemen och stegvis uppdatering av biljettens status ska skickas till reportern. På baksidan ska korrekt lösning av det rapporterade problemet med avhjälpande åtgärder anges. ULB:erna och kommunerna kan ställa in SLA och tidslinjer för fellösning för kontrollerade och snabba åtgärder på de rapporterade problemen. Dessa data ska också användas för att göra grundorsaksanalyser av ofta rapporterade problem. Ansökan ska tjäna till att tillföra disciplin i arbetsstyrkan som utses på marken, eftersom den också fungerar som en närvarohanteringsportal.
Uppdaterades den
16 dec. 2024