Villa Bianca är ett privat vårdhem som arbetar enligt ett avtal med National Health Service.
Vårdhem erbjuder högkvalitativa och högt specialiserade diagnostiska terapeutiska tjänster, både på sjukhus och öppenvården.
Genom att göra hög professionalism och servicekvalitet till sitt mervärde, vill Villa Bianca tillgodose varje patients behov, tillhandahålla tjänster med punktlighet, effektivitet och tillförlitlighet, i enlighet med de grundläggande kraven i dess kvalitetspolicy, baserat på:
- kontinuerlig förbättring av relationen med användarna, som tillgodoser alla deras implicita och uttryckliga behov,
- hög hänsyn till humankapital (medicinskt och icke-medicinskt), som tar hand om "professionell uppdatering", "empowerment" och "motivation" samt "tillfredsställelse" av detsamma,
- ständig anpassning av strukturella och tekniska resurser,
- kontinuerlig förbättring av hjälp genom information, humanisering, miljökomfort;
- Jämförelse av sina egna kvalitetsstandarder med de som kommer från nationella uppgifter och från andra referensstrukturer.
- avslöjande av informationsmaterial om de tjänster som erbjuds,
- periodisk analys av graden av tillfredsställelse hos sina patienter, genom användning av tillfredsställelse frågeformulär, i syfte att hämta inspiration för kontinuerlig förbättring av företagsledningssystemet.
Uppdaterades den
7 apr. 2025