UIS Mobile

UIS

Om appen

UIS och CoMagic är en enhetlig plattform för kommunikation, marknadsföring och försäljningsanalys.

Denna applikation kombinerar alla kundförfrågningar från olika kanaler (röst och text) i ett enda fönster. Dina anställda kan behandla dem när som helst. Du kommer inte att förlora en enda begäran och minska bearbetningstiden på grund av ett användarvänligt gränssnitt och ytterligare verktyg.

Applikationen tillåter:
- ta emot och behandla samtal, chattar och applikationer från webbplatsen, sociala nätverk och snabbmeddelanden;
- ring eller skicka meddelanden till kunder, inklusive att skriva först;
- visa information om förfrågan för att veta exakt vilken förfrågan kunden kom med;
- överföra dialogen till kollegor om du inte kan hjälpa klienten;
- visa hela samtalshistoriken med denna klient för att vara exakt i sammanhanget med hans behov;
- ändra din status, vilket indikerar beredskap att behandla förfrågningar;
- få snabba push-meddelanden för att inte missa förfrågningar.

Applikationen är tillgänglig för nuvarande användare av UIS/CoMagic-plattformen.

Nyheter

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее