KYB Suspension Solutions

KYB Europe GmbH

Om appen

KYB:s app för fjädringslösningar har utformats för att hjälpa tekniker att informera bilister om farorna med att köra med sliten fjädring.

Appen har två funktioner. Den första är att förklara behovet att ny fjädring för bilisten.

– Tekniker kan när de träffar på en bil som behöver ny fjädring lägga in kundens namn och telefonnummer.
– De kan sedan klicka på de delar som behöver bytas och på följande skärm klicka på de symtom som bilen visar.
– Det går sedan att lägga till en bild på den skadade/utslitna fjädringsdelen om så önskas.

Appen använder informationen för att skapa en personlig fordonsrapport åt bilisten. Fordonsrapporten adresseras till bilisten och skickas från verkstaden med verkstadens namn och logotyp. Den förklarar för bilisten vad som behöver bytas och med enkla ord varför. Fordonsrapporten skickas gratis till bilisten via en länk i ett sms. Meddelandet är gratis för teknikern att skicka och gratis för bilisten att ta emot.

Appens andra funktion är att visa bilisten hur arbetet utfördes när bilen var inne för fjädringsreparation.

– Tekniker lägger in kundens namn och telefonnummer.
– De klickar sedan vidare på delar som ska bytas, laddar upp ett foto (via kamera eller från albumet) som visar hur fjädringskomponenten såg ut tidigare.
– Därefter laddar de upp eller tar ett foto på hur den nya fjädringskomponenten ser ut.

Appen skickar informationen med en länk till fordonsrapporten till bilisten och visar arbetet som har utförts på bilen och förklarar fördelarna det kommer att ha på deras dagliga körning. Meddelandet är gratis för teknikern att skicka och gratis för bilisten att ta emot.