ADMIN INTELLIGENCE

ADMIN INTELLIGENCE

Kuhusu programu hii

Programu ya ADMIN INTELLIGENCE huleta ufuatiliaji na usimamizi wa tiketi kwenye simu yako mahiri. Programu hii ilitengenezwa kwa ajili ya timu zinazotaka kuangalia hali ya mifumo yao popote walipo, kutathmini huduma haraka zaidi, na kudhibiti tiketi za usaidizi bila kulazimika kutumia kompyuta ya mezani.

Kwa programu ya ADMIN INTELLIGENCE, unaweza kufuatilia huduma za ADMIN-BOX na ADMIN-BACKUP, kuchuja kwa hali, maingizo ya utafutaji, na kufungua mitazamo ya kina na taarifa husika za mwenyeji, huduma, na ukaguzi. Ikihitajika, unaweza kuanzisha upya ukaguzi au kuthibitisha huduma moja kwa moja kutoka kwa programu.

Zaidi ya hayo, programu hutoa ufikiaji wa simu kwa mfumo wetu wa tiketi. Tikiti zinaweza kupatikana, kutafutwa, kuchujwa kwa hali, na mpya kuundwa moja kwa moja. Hii inahakikisha kwamba matukio, kazi, na maoni yanabaki kufuatiliwa hata unapokuwa nje na huku.

Vipengele muhimu:

• Muhtasari wa huduma na hali za ufuatiliaji

• Utafutaji na vichujio kwa ajili ya urambazaji wa haraka

• Mitazamo ya kina kwa wenyeji, huduma, na matokeo ya majaribio

• Vitendo kama vile kujaribu tena na kuthibitisha

• Ufikiaji wa tiketi kwa simu, ikiwa ni pamoja na kuunda maingizo mapya

Programu hii imekusudiwa watumiaji wenye ufikiaji wa dashibodi iliyounganishwa na mfumo wa tiketi.