Programu ya rununu ya mawakala wa huduma ya Rox.Chat
Programu ya simu ya huduma ya Rox.Chat itasaidia kuboresha ubora wa usaidizi wa kiufundi kwa biashara yako. Kutumia programu hukuruhusu kuchakata maombi kwa haraka bila kupoteza ubora wa huduma, na arifa zinazotumwa na programu huhakikisha hutakosa ujumbe. Mawakala pia watakuwa wa rununu zaidi kwa sababu hawajafungwa kwenye dawati lao au hata mahali pa kazi.
Uidhinishaji katika programu unafanywa kwa kutumia kuingia na nenosiri la wakala aliyesajiliwa kwenye huduma ya Rox.Chat.
Programu hutoa vipengele vifuatavyo:
- Mawasiliano na wageni katika vyumba vya mazungumzo;
- Hali ya usuli - ujumbe hupokelewa hata kama wakala alipunguza dirisha la programu;
- Uteuzi wa hali ya uendeshaji, pamoja na uwezo wa kufanya kazi katika hali iliyofichwa, na vile vile kwa mapumziko wakati wa mabadiliko ya wakala;
- Maonyesho ya historia ya mawasiliano na mgeni;
- Msaada kwa arifa za kushinikiza na ishara za sauti, za kuona na za mtetemo;
- Onyesho la hali ya ujumbe (iliyotolewa / kusoma) na viashiria;
- Uwezo wa kuhariri ujumbe;
- Uwezo wa kupokea faili kutoka kwa wageni;
- Uwezo wa kutuma faili kwenye mazungumzo;
- Maonyesho ya maelezo ya msingi kuhusu mgeni, pamoja na uwezo wa kuomba maelezo ya mawasiliano kutoka kwao;
- Onyesho la hali ya mazungumzo katika mfumo wa njia za mkato;
- uwezo wa kuelekeza mgeni kwenye foleni ya jumla au kwa wakala / idara nyingine;
- Uwezo wa kunukuu ujumbe wa wageni;
- Onyesha orodha ya wageni wa tovuti kwa wakati halisi;
- Uwezo wa kufuatilia muhuri wa mgeni;
- Msaada kwa lugha za Kirusi na Kiingereza;
- nyingine.
Ikiwa una swali, tatizo, au ombi kuhusu ombi letu, unaweza kuandika kwa huduma yetu ya usaidizi wa kiufundi: support@rox.chat.
Ilisasishwa tarehe
27 Jan 2024