Network Workflow Management

RFAssurance

Kuhusu programu hii

Usimamizi wa Mtiririko wa Mtandao wa AMDOCS (aka AMDOCS TechInsights) ni programu inayotegemea wingu na mfumo wa ufuatiliaji wa michakato ya mashirika mengi ambayo huwezesha mashirika kutoa suluhisho kamili za kisasa, iliyoundwa kulingana na mahitaji yao maalum, kwa msaada kamili wa usimamizi na kuripoti data, ndani ya zote mbili. mazingira ya simu na wavuti.

Chombo hiki huwezesha mashirika kubinafsisha michakato yao ya biashara yenye changamoto nyingi kwa seti thabiti ya zana zinazowawezesha kufuatilia na kuboresha shughuli.

Faida:
- Mwonekano uliowekwa alama kwa mafundi, wahandisi, wasimamizi na wateja
- Kubadilishwa kwa lahajedwali zilizoshirikiwa na kubadilishana barua pepe kupitia kadi zinazobadilika na arifa za kiotomatiki, zilizobinafsishwa
- Arifa na vikumbusho husaidia kuzuia kukosa majukumu ya SLA
- Michakato inayoongozwa na fomu za data, kuondoa makosa ya kibinadamu kwenye vitendo na uingizaji wa data ipasavyo
- Mchakato na uendelezaji wa uwazi kwa kufanya mtiririko wa kazi uonekane na vipengee vinavyoonyeshwa katika ufanisi wa kuwezesha hali
- Muda sifuri wa kuunda ripoti za kila siku na za wiki kwa mteja na matumizi ya ndani

vipengele:
Usimamizi wa Mtiririko wa Mtandao wa AMDOCS ni teknolojia nyingi, jukwaa la wachuuzi wengi ambalo huchakata aina tofauti za nyanja za data, na uwezo wa kufanya ukaguzi wa mamilioni kupitia ubinafsishaji wa mchakato, arifa, kuripoti na mifumo ya mgawo wa kazi na inajumuisha vipengele vya msingi vifuatavyo vya mradi:
- Mtiririko wa kazi unaofunika awamu na hali zote, ambazo kwa njia zote zinaonyesha mchakato wa operesheni
- Katika kila hali, maelezo kuhusu maendeleo ya mradi, maelezo ya kiufundi na utendaji wa timu hurekodiwa kwenye "kadi".
- Taarifa za kadi na vitendo vya mtiririko wa kazi hufafanuliwa na ruhusa kupitia majukumu na vikundi vya watumiaji
- Mfumo wa hali ya juu wa kuripoti unaojumuisha wijeti (baa, chati za pai, jedwali, ramani, gridi, n.k.) huunda dashibodi ambazo zinaweza kuhaririwa kikamilifu na watumiaji wa mfumo; hii huwawezesha watumiaji kupata mwonekano na kuchanganua data kuhusu hali, maendeleo, juhudi, KPIs na ripoti za karibu.
- Dashibodi husasishwa kwa wakati halisi na arifa za kibinafsi hutumwa kupitia chaneli mahususi (SMS, barua pepe, arifa za rununu).

Vipengele vipya

- More secured.
- New UI integrated.
- Bug fixes.
- New features added.