Pothole QuickFix

BMC24X7

Kuhusu programu hii

Pothole QuickFix ni programu mahiri ya simu iliyotengenezwa ili kuwawezesha wananchi na kurahisisha utatuzi wa malalamiko ya shimo ndani ya Mumbai. Iliyoundwa kwa ajili ya watumiaji wa umma na maafisa wa BMC, programu hii huwezesha kuripoti kwa haraka, ufuatiliaji bora na utatuzi wa malalamiko kwa wakati.

Programu imegawanywa katika majukumu mawili ya mtumiaji:

Wananchi

Wafanyakazi wa BMC

Mtazamo wa Raia - Ripoti Mashimo katika Miguso 5 Tu
Raia wanaweza kuingia kwa urahisi kwa kutumia nambari zao za simu na OTP, na kusajili malalamiko ya shimo kwa migongo michache tu.

Sifa Muhimu:

Kuingia kwa Kutumia OTP kwa ufikiaji salama na wa haraka

Sajili Malalamiko kwa maelezo na ushahidi wa picha

Piga Picha ukitumia Geo-Watermark (latitudo, longitudo, na maelezo ya mawasiliano) kwa uhalisi

Muhtasari wa Malalamiko ili kufuatilia hali na masasisho ya azimio

Fungua tena Malalamiko ndani ya saa 24 ikiwa suala halijatatuliwa kwa njia ya kuridhisha

Wasilisha Maoni kupitia kichupo cha "Imetatuliwa" au SMS mara tu malalamiko yanapofungwa

Mtazamo wa Mfanyakazi wa BMC - Usimamizi Bora wa Malalamiko
Iliyoundwa kwa ajili ya wafanyakazi wa Shirika la Manispaa ya Brihanmumbai kufuatilia na kutatua malalamiko kwa ufanisi.

Sifa Muhimu:

Kuingia kwa usalama kwa msingi wa OTP kwa maafisa

Dashibodi ya Malalamiko ya Hali ili kufuatilia malalamiko yaliyo wazi, yanayoendelea na kutatuliwa

Mwonekano wa Malalamiko ya Hivi Karibuni unaoonyesha maingizo 10 ya mwisho na muda uliosalia wa kufunga

Mtiririko wa kazi kulingana na kiwango na ratiba zilizofafanuliwa mapema za utatuzi

Kwa nini utumie Pothole QuickFix:

Kiolesura cha haraka na kirafiki

Ufuatiliaji wa malalamiko kwa wakati halisi

Uwasilishaji wa picha yenye lebo ya kijiografia

Imejengwa kwa uwazi na uwajibikaji

Kumbuka: Programu hii imekusudiwa kutumika Mumbai pekee, na utendakazi unafahamu eneo kwa ajili ya kupanga masuala sahihi.

Pakua sasa na uchukue hatua yako kuelekea barabara salama zaidi huko Mumbai.
Kwa pamoja, turekebishe mashimo haraka na kwa ufanisi.

Vipengele vipya

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes