Pakua programu mpya ya Cetelem! Tunakupa huduma zaidi na muundo mpya na usalama na msaada wa kila wakati.
Pakua kwa bure na ufurahie faraja yote ya Nafasi yako ya Mteja kutoka kwa simu yako. Maswali na shughuli zote unazohitaji, zinapatikana wakati wowote na kutoka mahali popote. Maswali na shughuli kadhaa zinahifadhiwa kwa kuomba PIN moja ya matumizi ambayo tutakutumia kupitia SMS.
Hizi ni baadhi ya huduma mpya ambazo tunatoa katika programu yetu:
• Badilisha hali ya malipo: mkopo mwishoni mwa mwezi na kinyume chake.
• Sehemu na upunguze malipo yako.
• Sitisha kadi yako kwa muda na uwashe tena wakati unahitaji.
• Ghairi kadi yako ikiwa umepoteza au wizi.
• Kuiga mikopo kutoka programu.
• Badilisha data yako ya kibinafsi.
• Uwezekanao wa kulipa deni.
Kumbuka, unaweza kuendelea kufanya mambo mengine mengi ambayo tayari yapo kwenye programu kama vile:
• Sajili katika dakika.
• Upataji na alama za vidole wakati wowote kifaa chako kinakuruhusu.
• Angalia upatikanaji wa kadi yako ya mkopo au mstari.
• Fanya uhamishaji kwa akaunti yako haraka na kwa urahisi.
• Onyesha PIN ya kadi zako.
• Wasiliana na harakati za mikataba yako.
• Chagua kituo cha mawasiliano unachokipenda kufanya maswali yako: gumzo, simu, barua, Twitter au SMS.
• Angalia na upakue nakala za kila mwezi za kadi yako ya mkopo au mistari.
• Badilisha ada ya kila mwezi ya kadi yako ya mkopo au mistari kulipa vizuri.
• Tutakuarifu ikiwa kitambulisho chako kitaisha, kwa hivyo unaweza kuashiria tarehe mpya ya kumalizika muda wake na tutumie picha yake.
Ikiwa unahitaji msaada au una maoni yoyote, tutumie maoni yako kwa: kifaa@cetelem.es
Ilisasishwa tarehe
18 Okt 2024