Wakala wa Codide ni dawati salama la usaidizi wa shirika na programu ya usaidizi wa TEHAMA iliyoundwa kwa watumiaji, mafundi, na wasimamizi walioidhinishwa.
Kwa kutumia Wakala wa Codide, watumiaji wanaweza kuongeza tiketi za usaidizi, kufuatilia hali ya tiketi, kupokea masasisho ya huduma, na kuwasiliana na timu yao ya usaidizi kutoka kwa kiolesura cha simu kinachofaa.
Vipengele muhimu ni pamoja na:
• Kuunda na kufuatilia tiketi za usaidizi wa TEHAMA
• Kuangalia hali ya tiketi na masasisho ya usaidizi
• Kulinda ufikiaji wa akaunti ya mtumiaji
• Kupokea arifa zinazohusiana na huduma
• Kudhibiti wasifu na taarifa za akaunti
• Kusaidia usaidizi wa kifaa na programu za shirika
Wakala wa Codede amekusudiwa kwa matumizi ya biashara na shirika yaliyoidhinishwa. Akaunti za watumiaji huundwa au kutolewa na Codede au msimamizi wa shirika aliyeidhinishwa.
Programu imeundwa kusaidia mashirika kurahisisha usaidizi wa kiufundi, kuboresha mawasiliano kati ya watumiaji na timu za usaidizi, na kuweka shughuli za usaidizi zikiwa zimepangwa katika sehemu moja.
Dawati la usaidizi salama kwa tiketi za usaidizi, masasisho ya hali na usaidizi wa TEHAMA wa shirika
Ilisasishwa tarehe
14 Ago 2026