DaoDesk

HelpDeskEddy

Kuhusu programu hii

Usaidizi kwa Wateja Haupaswi Kuacha Unapoondoka Katika Mahali Pa Kazi. Kwa madhumuni haya, tulitengeneza programu ya DaoDesk ya Android. Ikilinganishwa na toleo kamili la mfumo wa DaoDesk/ServiceDesk, programu ya simu ina utendakazi mdogo, lakini bado inakuruhusu kutoa usaidizi kamili wa wateja wa mbali. Bila kujali mahali ulipo, utaendelea kuwa na habari kuhusu maombi ya wateja na utaweza kuyajibu. Zaidi ya hayo, programu itakuarifu kila wakati chinichini kuhusu matukio muhimu yanayohusiana na tikiti.
DaoDesk itakusaidia kutoa huduma bora—wateja wako wataithamini!

DaoDesk kwa Android inatoa:
• Ufikiaji wa orodha ya tikiti kwa chaguzi za kuchuja
• Mwonekano wa tikiti wa kina
• Uwezo wa kurekebisha sifa za tikiti
• Tafuta tiketi
• Kujibu tiketi
• Kusimamia maoni ndani ya tikiti
• Arifa kuhusu tikiti mpya, kazi za tikiti na majibu mapya
• Kuunda tikiti mpya kwa niaba ya wateja