Dawati ya msaada ya DropDesk na huduma imewezesha kampuni yako kusimamia vyema simu zako na kutoa msaada wa kipekee wa mteja ukiwa na mibofyo michache tu kupitia simu yako mahsusi ya Android.
Maingiliano yote na wateja wako yameunganishwa katika sehemu moja.
Ili kuongeza ufanisi wa dawati la msaada la kampuni yako, msaada wa DropDesk inaruhusu mteja wako kujiandikisha kiotomatiki na kufungua simu kupitia Programu ya Mteja wa DropDesk,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli
Vipengele kuu vya msaada:
Dawati ya msaada ya DropDesk inapatikana kwako na maajenti wengine kwenye kampuni yako wakati wowote:
- Ingiza, dhibiti, kipaumbele, fahamisha wakati uliofanya kazi, ingiza tarehe inayofaa na funga simu zako za msaada.
- Ruhusu mteja wako kujiandikisha kiotomatiki kupitia Mteja wa DropDesk, kwa kushiriki nambari ya kumbukumbu.
- Rekodi habari kama vile mada, maelezo, viambatisho, maazimio, majukumu na vitendo vingine.
- Dashibodi iliyo na habari kuu ya tikiti zako, kukusaidia kufanya maamuzi.
- Sajili wahudumu katika kampuni yako ili waweze kupata huduma zote zinazoitwa msaada.
- Sajili mteja katika kampuni yako ili waweze kufungua simu moja kwa moja kutoka kwa Programu ya Wateja wa DropDesk.
- Sajili sekta / bidhaa ambazo unapeana usaidizi, ili uwe na ripoti ya ni sekta gani / bidhaa zinazozalisha kinachojulikana kama msaada.
-Harifu za hatua yoyote inayotokana kwa kinachojulikana kama msaada, kutoka kufungua hadi kufunga, yote kwa njia inayoweza kusanidiwa.
- Ikiwa unahitaji kubatilisha simu yako au ufikia kidude cha msaada cha DropDesk kutoka kwa simu nyingine, usijali, data imehifadhiwa mawingu.
- Backup 100% mkondoni.
- Na huduma nyingine nyingi, angalia :)
Jedwali la msaada la DropDesk linapatikana kwa watumiaji wako wa mwisho wakati wowote:
- Ruhusu watumiaji wako wa mwisho kujiandikisha moja kwa moja kupitia nambari
kumbukumbu inayotokana na mhudumu kupitia Dawati ya msaada ya DropDesk.
- Ruhusu watumiaji wako wa mwisho kufungua / kufunga na kufuta simu haraka
kupitia Mteja wa DropDesk.
- Inaruhusu watumiaji wako kurekodi habari kama vile mada, maelezo, viambatisho,
maazimio, kazi na vitendo vingine.
- Mteja huarifiwa kila wakati kuna hatua kwenye tiketi.
- Kuwa na mazungumzo ya moja kwa moja na watumiaji wa mwisho.
- Kujibu na kumaliza mashaka ya mtumiaji kutoka kwa simu.
- Inaruhusu mtumiaji kutuma kiambatisho wakati tiketi imefunguliwa na
mazungumzo kutoka kwa simu.
- Kuwa na mazungumzo ya moja kwa moja na watumiaji wa mwisho.
- Na mengi zaidi ...
Je! Ulipenda programu hiyo? pakua na angalia!
Att DropDesk msaada.
Ilisasishwa tarehe
27 Jan 2024