ECP CMS App

ECP OFFICIAL

Kuhusu programu hii

Mfumo wa Kusimamia Malalamiko wa Tume ya Uchaguzi ya Pakistani (ECP) ni mfumo wa kidijitali ulioundwa ili kuwawezesha wananchi kuwasilisha, kufuatilia, na kutatua malalamiko yanayohusiana na uchaguzi kwa njia ya uwazi na ifaayo. Mfumo huo unahakikisha kwamba malalamiko yote yanayohusiana na uchaguzi yanashughulikiwa kwa wakati na kwa utaratibu, na hivyo kuimarisha usawa na uaminifu katika mchakato wa uchaguzi. Watumiaji wanaweza kuwasilisha malalamiko yanayohusiana na ukiukwaji wa sheria za uchaguzi, masuala ya usajili wa wapigakura, matatizo ya kituo cha kupigia kura na utovu wa nidhamu wa wafanyakazi wa uchaguzi kupitia programu ya simu, tovuti ya tovuti au nambari ya usaidizi. Ili kuhakikisha ushughulikiaji ufaao, ni lazima watumiaji watoe Jina Kamili, CNIC (Nambari ya Kitambulisho cha Kitaifa), Maelezo ya Mawasiliano, Aina ya Malalamiko, na Ushahidi Kuunga mkono kama vile picha, video au hati. Mtumiaji akisahau kuambatisha ushahidi au anahitaji kutoa maelezo zaidi, anaweza kutuma ujumbe wa ziada na viambatisho kupitia ikoni ya ujumbe kwenye Skrini ya Maelezo ya Malalamiko, kuhakikisha kwamba malalamiko yameandikwa vyema ili kusuluhishwa kwa ufanisi. Afisa Uchaguzi aliyekabidhiwa hupokea na kukagua jumbe hizi, na ikiwa ufafanuzi zaidi utahitajika, anaweza kutuma jibu la moja kwa moja kwa mtumiaji. Hii inaboresha mawasiliano, inaboresha usahihi wa malalamiko, kuharakisha utatuzi, na kuhakikisha uwazi, na kufanya mchakato wa kushughulikia malalamiko kuwa mzuri na wa kuwajibika.

Vipengele vipya

Add Complaints UI enhancement