Goo Service Desk - Help Desk
10+
Vipakuliwa
Kila mtu
info
Kuhusu programu hii
Wafanyakazi wa simu wanaweza kushughulikia masuala wakati wowote na mahali popote kwa kutumia GOO Help Desk Mobile
Kwa toleo la GOO Service Desk Mobile, timu ya usaidizi inaweza kuingilia matukio yaliyotokea katika shirika lako bila kuzingatia wakati na mahali. Wanaweza kufuatilia kwa urahisi kesi zinazofunguliwa na vitengo vya shirika, kurekodi afua, kubadilisha hali ya kurekodi, na kufunga kesi.
Maneno yetu muhimu ni Uzoefu Bora, Huduma ya Haraka na Gharama za Chini. Kwa kutumia Simu yetu ya Dawati la Huduma, tangaza idara yako ya TEHAMA kwa kutumia programu madhubuti ya Usimamizi wa Huduma ya TEHAMA ambayo iliundwa kwa kufuata viwango vya utendaji bora vya ITIL vya utoaji wa huduma za TEHAMA. Rahisisha na uunganishe usimamizi wa huduma na Dawati letu la Huduma ya Simu ya ITIL-Tayari.
Unahitaji tu kusakinisha Kidhibiti cha Huduma ya Goo ya IT na kuweka URL inayofanya kazi ya Goo Mobile kwa kutumia kitufe cha chini kwenye skrini ya kuingia. Hiyo ni :)
Kwa toleo la GOO Service Desk Mobile, timu ya usaidizi inaweza kuingilia matukio yaliyotokea katika shirika lako bila kuzingatia wakati na mahali. Wanaweza kufuatilia kwa urahisi kesi zinazofunguliwa na vitengo vya shirika, kurekodi afua, kubadilisha hali ya kurekodi, na kufunga kesi.
Maneno yetu muhimu ni Uzoefu Bora, Huduma ya Haraka na Gharama za Chini. Kwa kutumia Simu yetu ya Dawati la Huduma, tangaza idara yako ya TEHAMA kwa kutumia programu madhubuti ya Usimamizi wa Huduma ya TEHAMA ambayo iliundwa kwa kufuata viwango vya utendaji bora vya ITIL vya utoaji wa huduma za TEHAMA. Rahisisha na uunganishe usimamizi wa huduma na Dawati letu la Huduma ya Simu ya ITIL-Tayari.
Unahitaji tu kusakinisha Kidhibiti cha Huduma ya Goo ya IT na kuweka URL inayofanya kazi ya Goo Mobile kwa kutumia kitufe cha chini kwenye skrini ya kuingia. Hiyo ni :)
Ilisasishwa tarehe
Usalama huanza kwa kuelewa jinsi wasanidi programu wanavyokusanya na kushiriki data yako. Faragha ya data na mbinu za usalama zinaweza kutofautiana kulingana na matumizi yako, eneo ulilopo na umri wako. Msanidi programu ametoa maelezo haya na anaweza kuyasasisha kadiri muda unavyopita.
Hakuna data inayoshirikiwa na wengine
Pata maelezo zaidi kuhusu jinsi wasanidi programu wanavyobainisha kushiriki data
Programu hii huenda ikakusanya aina hizi za data
Mahali na Kifaa au vitambulisho vingine
Data inasimbwa kwa njia fiche inapotumwa
Data haiwezi kufutwa
Mapya
- Ticket process management modernized in view of SCRUM practise.
- Image upload function added.
- Controlling single device login at a time feature added
- Image upload function added.
- Controlling single device login at a time feature added