ProProfs Help Desk Software

ProProfs

Kuhusu programu hii

Programu yetu ya dawati la msaada ya Android imeundwa kwa bidii ikizingatia mahitaji yako anuwai. Haijalishi ikiwa wewe ni wakala wa msaada, meneja, au Mkurugenzi Mtendaji, unaweza kudhibiti mazungumzo ya wateja kwa urahisi - wakati wowote, mahali popote.

Sasa, kutatua tikiti ni rahisi kama kutumia programu yako ya Gmail! Ukiwa na kiolesura chetu rahisi, kama cha Gmail, saidia wateja wako kwenye safari na uwafurahishe kwa huduma ya haraka na ya kibinafsi.

Hapa kuna huduma zingine za juu za kutarajia katika programu ya Dawati ya Msaada ya ProProfs:

Wakati wowote, upatikanaji wowote
Furahiya huduma nzuri za tiketi ndani ya rununu yako. Mara baada ya kupakuliwa kutoka duka la Google Play, programu yetu inaweza kupatikana 24/7 kutoka sehemu yoyote ya ulimwengu.

Simamia tikiti kwa urahisi
Pata mtazamo kamili wa tikiti zako zote mara tu unapoingia. Weka dawati lako la usaidizi nadhifu kwa kupanga tikiti kulingana na hadhi yao - wazi, inasubiri, kutumwa, au kuchelewa.

Utafutaji wa hali ya juu
Kamwe usikose mazungumzo tena na sanduku letu la juu la utaftaji. Pata mazungumzo ya zamani kwa urahisi kwa mbofyo mmoja na upate muktadha unaohitaji.

Weka alama kwenye mazungumzo muhimu
Kipa kipaumbele mazungumzo muhimu kwa kuongeza alamisho. Unaweza hata kuongeza lebo kama vile 'Bugs' au 'Billing' kutofautisha tikiti kutoka kwa mtu mwingine.

Pata msaada wote unahitaji
Ikiwa unahitaji msaada wowote, tuko hapa kwako! Tembelea kituo chetu cha msaada ili ujifunze mambo yote ya kushangaza unayoweza kufanya na zana yetu. Ikiwa unahitaji msaada, msaada wa kibinadamu ni wito tu - [phone].

Vipengele vipya

We've improved attachment viewing for a smoother support experience.

• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements