ISPBot

ISPBot

Kuhusu programu hii

ISPBot ni programu rasmi ya simu kwa waendeshaji wa usaidizi katika Watoa Huduma za Intaneti (ISPs) kwa kutumia jukwaa la ISPBot.

Dhibiti gumzo za WhatsApp za wateja wako, gawa na funga tiketi, jibu kwa wakati halisi, na ufikie taarifa zote za wateja (mipango, bili, huduma, eneo) kutoka kwa simu yako.

GUMZO ZA MUDA HALISI
Pokea ujumbe wa WhatsApp kutoka kwa wateja wako ukiwa na masasisho ya papo hapo. Tazama ni nani anayeandika, tia alama kama zimesomwa, na ujibu kwa kugonga.

USIMAMIZI WA TIKETI
Fikia tiketi zinazopatikana, funga zilizotatuliwa, na ufanyie kazi zile zilizopewa. Chuja kwa "zangu," "zisizopewa," au "zote."

DATA YA MTEJA ILIYOMO
Mwonekano uliojumuishwa unaounganisha CRM kuu katika sekta ya ISP: data ya msingi, mipango iliyosainiwa, anwani ya IP, anwani ya MAC, antena, hali ya huduma, salio lililosalia, ankara zinazosubiri, eneo kwenye Ramani za Google, na maelezo ya ndani—yote kwenye skrini moja.

KAZI KIOTOMATIKI
Pokea ofa za tiketi zilizopangwa kwa wakati: kubali au kataa kwa sekunde.

DASHIBODI YA MOJA KWA MOJA
Vipimo vya utendaji wako na wa timu yako: tiketi zinazotumika, tiketi zilizofungwa leo, na mzigo wa kazi kwa kila wakala.

HALI YA MKAGUZI
Badilisha kati ya Mtandaoni, Mbali, au Kuwa na Shughuli kwa kugonga mara moja.

HALI NYEUSI
Kiolesura cha hali nyeusi kwa siku ndefu za kazi.

MAHITAJI

Kuwa mwendeshaji katika Mtoa Huduma za Intaneti mwenye jukwaa linalotumika la ISPBot.
Sifa zinazotolewa na msimamizi wako wa Mtoa Huduma za Intaneti.
Muunganisho wa Intaneti.
Android 7.0 au zaidi.

Programu hii imekusudiwa pekee kwa waendeshaji wa usaidizi wanaofanya kazi na Watoa Huduma za Intaneti ambao ni wateja wa jukwaa la ISPBot.

Tovuti: https://ispbot.com.ar
Sera ya Faragha: https://ispbot.com.ar/privacidad.html

Vipengele vipya

• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.