* Ikiwa simu yako ya mkononi imeharibiwa au imepotea, tafadhali wasilisha nyaraka haraka na angalia maendeleo
Huduma ya huduma ya usalama wa simu ya KT?
Katika hali ya ajali kwenye simu ya mkononi iliyojiunga na huduma hii iliyotolewa na KT kwa ushirikiano na kampuni ya bima
Ni programu ya huduma ya wateja ambayo inasaidia sehemu ya gharama ya mabadiliko ya vifaa na gharama za ukarabati.
[Makala kuu]
1) Maombi ya fidia (kukubalika kwa ajali)
2) Uwasilishaji wa nyaraka: Uwasilishaji wa nyaraka baada ya kuwasilisha
3) Hali ya Malipo: Unaweza kuangalia hali ya maombi ya fidia baada ya uchunguzi wa bidhaa za usajili na kukubali fidia
4) Mwongozo wa utaratibu: Unaweza kuangalia utaratibu wa fidia kwa hasara ya jumla (ajali ya hasara), kupoteza hasara (ajali ya uharibifu), kupoteza hasara (KT AS)
5) Maswali yanayoulizwa mara kwa mara: Unaweza kuangalia Maswali ya fidia
6) Angalia: Taarifa ya Wateja inaweza kuchunguza wakati wa fidia
7) Ushauri wa mtandaoni na kazi ya kuzungumza: Maswali yanayohusiana na fidia yanaweza kuthibitishwa kwa kushauriana mtandaoni kwa urahisi
[Maswali]
Kituo cha Mshahara: 1577-9420
Kituo cha Mshahara Online: https://www.ktphoneins.com
Ilisasishwa tarehe
3 Jun 2024