VCE-CRM hukusanya mwingiliano wa wateja kwenye chaneli zote katika sehemu moja. Huichanganua ili kusaidia katika kuboresha hali ya matumizi ya wateja, kuridhika, kuhifadhi na huduma.
Upataji wa Biashara Lengwa kupitia Kuongoza kwa ubadilishaji wa wateja na usimamizi wa uhusiano na wateja watarajiwa.
• Usimamizi wa Mawasiliano – Hifadhidata ya Wateja Inayobadilika, Simu ya Baridi/ Ziara za Hisani, Usimamizi wa uhusiano wa Wateja (Mauzo ya Kabla ya Mauzo na Mauzo ya Chapisho),
• Usimamizi wa Uongozi - Usimamizi wa bomba, Usimamizi wa Fursa, Usimamizi wa Funeli, Utabiri, Uchanganuzi wa mauzo yaliyopotea, uwiano wa ubadilishaji, Shiriki katika Soko, Ushiriki, Upataji n.k.
Endelea kufuatilia kwa vipengele zaidi katika siku za usoni!
Ilisasishwa tarehe
12 Nov 2025