Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

Kuhusu programu hii

Netomi ndio jukwaa la mwisho kabisa linaloendeshwa na Agentik AI iliyoundwa ili kubadilisha matumizi yako ya wateja. Inaaminiwa na makampuni ya kimataifa, Netomi huendesha safari za uzoefu wa wateja kiotomatiki, huongeza kuridhika kwa wateja, na huchochea ukuaji wa biashara.
Uwezo Muhimu
• AgenticOS™: Mfumo wa Netomi wa Wakala huwezesha usanidi na utumaji rahisi wa mawakala wa AI ili kugeuza safari za watumiaji kiotomatiki, kwa kuchanganya vitendo na maarifa ili kutoa matokeo bora zaidi.
• Ufikiaji wa Maarifa Ulioshirikishwa wa AI: Fikia na ufasiri data katika misingi mbalimbali ya maarifa ya ndani na nje. AI ya Netomi inachukua nuances, inafafanua jargon ya tasnia, na inabainisha dhamira ya mtumiaji ya maazimio ya kina.
• Utekelezaji wa Ombi Lililoshirikishwa la AI: Kwa upangaji wa mwisho-mwisho wa mifumo ya nyuma-mwisho, Mawakala wa AI wa Netomi hutatua maombi magumu, ya miamala kwa kutumia istilahi na sauti iliyoidhinishwa na chapa.
• Kujishughulisha Madhubuti: Tarajia mahitaji ya wateja na utume ujumbe uliobinafsishwa sana, utumiaji wa muktadha wa mtumiaji, historia ya ununuzi na data ya eneo kwa mwingiliano unaofaa, uliowekwa maalum.
• Muunganisho wa Mfumo na Uamuzi wa Kimuktadha: Boresha majibu kwa data kutoka kwa Mfumo wako wa Kuratibu na Kudhibiti Mtandao (CRM) na mifumo mingine ya biashara ili kutoa matumizi kamili.
• Uboreshaji wa Wakati Halisi: Fuatilia utendaji wa AI ukitumia kitengo cha uchanganuzi cha Netomi. Gundua kikamilifu fursa mpya za kiotomatiki, boresha data ya mafunzo, na uendelee kuboresha mkakati wako wa CX.
• Omnichannel & Multimodal: Toa hali ya utumiaji iliyounganishwa kwenye vituo vyote—wavuti, programu, mitandao ya kijamii, sauti na ujumbe. Toa maingiliano bila mshono kwa mawakala wa kibinadamu au mifumo mingine ya usaidizi inapohitajika.
• Usalama na Utawala wa Kiwango cha Biashara: Pata mihimili ya ulinzi, hatua dhabiti za usalama na utiifu uliorahisishwa ili kupitishwa AI bila wasiwasi na hatari.
Fikia Matokeo Bora Zaidi ya Kiwango cha CX
• 80%+ ya tiketi zimetatuliwa kuanzia siku ya kwanza
• 50%+ kupunguza gharama za usaidizi wa uendeshaji
• Ongezeko la 70% la kuridhika kwa wateja (CSAT)
Furahia uvumbuzi wa kizazi kijacho wa CX ukitumia Netomi's Agent OS, ukitumia otomatiki mahiri na mpangilio wa mazungumzo ya hali ya juu ili kubadilisha kila mwingiliano wa wateja kuwa fursa ya uaminifu wa chapa na ukuaji wa biashara. Pakua Netomi sasa na ueleze upya mkakati wako wa matumizi ya wateja.

Vipengele vipya

- Minor Fixes