Shiftix Engineer

Intra Shiftix Private Limited

Kuhusu programu hii

Shiftix Engineer ni jukwaa kamili la usimamizi wa matengenezo na tiketi lililoundwa ili kurahisisha mtiririko wa kazi kati ya wateja na timu za huduma. Programu yetu inahakikisha kwamba kila ombi la huduma linafuatiliwa, linasimamiwa, na kutatuliwa kwa ufanisi wa hali ya juu.

Programu hutoa kiolesura kisicho na mshono ambapo wateja wanaweza kuripoti masuala, na wahandisi wa matengenezo wanaweza kusimamia kazi zao kwa ufanisi. Inaunganisha pengo kati ya kuripoti tatizo na kulitatua.

Sifa Muhimu:
Wateja wanaweza kukusanya tiketi za matengenezo haraka kwa masuala yoyote ya kiufundi au mahitaji ya huduma.
Dashibodi ya Kazi ya Mhandisi: Wahandisi wa matengenezo hupata mwonekano maalum wa tiketi zote zilizopewa, kazi zinazosubiri, na matengenezo ya haraka.

Masasisho ya Hali ya Wakati Halisi: Fuatilia maendeleo ya kila tiketi kutoka "Wazi" hadi "Inaendelea" na hatimaye hadi "Imekamilika."
Kumbukumbu za Matengenezo: Dumisha historia ya kidijitali ya shughuli zote za huduma na kazi za matengenezo zinazofanywa kwa marejeleo ya baadaye.

Mawasiliano Bora: Hakikisha kwamba mhandisi sahihi anaarifiwa kwa wakati unaofaa ili kupunguza muda wa kutofanya kazi.
Mtiririko wa Kazi Uliorahisishwa: Imeundwa mahsusi kwa timu za matengenezo ili kufunga tiketi haraka na kuboresha kuridhika kwa wateja.

Vipengele vipya

App design improvements and bug fixing.