APIT Service Force

SMART LOGICS

Kuhusu programu hii

Programu hii ya simu ya CRM imeundwa kwa ajili ya vituo vya huduma ili kudhibiti kwa ufanisi malalamiko ya wateja na utiririshaji wa kazi wa mafundi. Vituo vya huduma vinaweza kuingia ili kuona malalamiko yote yanayoingia, kuyakubali au kuyakataa, na kuyakabidhi kwa mafundi wanaopatikana. Baada ya kukabidhiwa, mafundi wanaweza kukubali simu, kusasisha hali ya kazi, kufuatilia maendeleo yao, na kufunga malalamiko baada ya kusuluhishwa. Programu huhakikisha uratibu mzuri, masasisho ya wakati halisi, na mwitikio bora wa huduma kupitia ufikiaji kulingana na jukumu, ufuatiliaji wa malalamiko na ufuatiliaji wa shughuli za ufundi.