Unachoweza Kufanya na Programu Yetu:
1. Fuatilia Matumizi Yako ya Data: Angalia ni kiasi gani cha data ulichopakua na kupakia tangu muunganisho wako wa mwisho kwenye seva yetu.
2. Dhibiti Kifurushi Chako cha Intaneti: Omba mabadiliko kwenye kifurushi chako cha intaneti moja kwa moja kutoka kwa programu.
3. Jaribio la Muunganisho wa Kipanga Njia: Jaribu ishara yako ya WiFi kutoka kwa kipanga njia chako hadi kwenye simu yako. Ikiwa kuna tatizo lolote, programu itatoa suluhisho za kulitatua.
4. Tikiti za Usaidizi na Ujumbe: Fungua tiketi ya usaidizi kwa tatizo lolote au omba usaidizi kutoka kwa timu yetu ya kiufundi kupitia ujumbe wa ndani ya programu—hakuna haja ya kupiga simu ofisini kwetu tena.
5. Malipo ya Bili Mtandaoni: Lipa bili zako za kila mwezi kupitia programu kwa kutumia lango la malipo la bKash, bila gharama za ziada.
6. Historia ya Malipo: Tazama malipo yako ya awali kwa urahisi wakati wowote.
7. Arifa na Masasisho: Pokea arifa kuhusu usumbufu wa huduma, ofa maalum, na habari moja kwa moja kwenye programu.
8. Ufikiaji Hata Bila Intaneti: Ikiwa muunganisho wako utakatwa kutokana na bili isiyolipwa, bado unaweza kulipa kwa kutumia data ya simu au muunganisho wowote wa intaneti ili kurejesha huduma yako kiotomatiki. Unaweza pia kuwasilisha tiketi za usaidizi ukiwa umekatika, na timu yetu itatatua tatizo hilo mara moja.
Ilisasishwa tarehe
15 Mac 2026