DIMS Customer

TCPL Webmaster

Kuhusu programu hii

Matukio ya kukata miti na kusubiri majibu hadi siku ni jambo la zamani. Maombi ya DIMS hukuruhusu kuingia kwa urahisi ombi la huduma dhidi ya mali yako yoyote ya IT katika mkataba na sisi, pata Hali ya papo hapo na arifu ya maombi hayo kwa wakati halisi.

Hapa ni mwongozo mfupi juu ya jinsi unaweza kutumia programu
Hatua ya kwanza ni kuingia kwenye programu na ujisajili na sisi. Utaingiza maelezo yako kama jina, anwani ya barua pepe na nambari ya simu ili ujisajili kwenye programu.
Mfumo utathibitisha jina lako la kikoa na rekodi zetu za wateja na maelezo ya mkataba wa kazi. Baada ya uthibitishaji, mtumiaji ataruhusiwa kuingia.
Mara tu ukiingia kwenye programu, utaona dashibodi ya kibinafsi kwenye skrini yako. Dashibodi itakusasisha na hali ya maombi yako yote ya huduma - ikiwa imesimamishwa, inaendelea, haijapewa, au imepewa mhandisi.
Unaweza pia kutafuta hali ya ombi fulani kwenye upau wa utaftaji, kwa kuingiza tu nambari ya serial ya mali au ombi la huduma ya mali kwenye upau wa utaftaji.
Kuingia katika ombi la huduma mpya mtumiaji lazima aingize nambari ya mali, ongeza kategoria ya mali, ambatanisha picha au maelezo.
Ombi likiingia tu, litapewa moja kwa moja idara yetu ya huduma kulingana na sababu kama eneo, kitengo cha suala n.k.
Ombi la huduma litasuluhishwa kwa mbali na ikiwa sivyo, basi mhandisi atapewa kulingana na sababu kama kategoria ya suala, seti ya ustadi na eneo.
Baada ya mhandisi kupewa, mteja wetu atapata arifa kuhusu maelezo ya mhandisi
Wateja wanaweza kufuatilia hali ya mhandisi kutoka kwa programu yenyewe.
Baada ya suala hilo kutatuliwa, watumiaji wanaweza pia kushiriki maoni juu ya programu hiyo.

Lengo letu ni kuwapa wateja wetu chochote lakini huduma bora baada ya hii, hii ndio hasa DIMS ni. Ni programu rahisi sana kutumia bado yenye akili ambayo itatusaidia kutatua maswali yako mapema iwezekanavyo.

Vipengele vipya

Added google map integration in this build.