Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Kuhusu programu hii

Upservice ni mfumo wa kusimamia programu. Inachanganya kazi za Dawati la Huduma, Dawati la Usaidizi na mfumo wa tikiti. Programu yetu iliundwa ili kurekodi maombi yanayoingia na kudhibiti utekelezwaji wa maombi: italeta utaratibu wa michakato, kuondoa fujo na fujo, na kukupa takwimu za kina na zinazoeleweka!

Sifa kuu za Upservice:
● Usimamizi wa maombi na tikiti: Ukusanyaji na uchakataji wa maombi kutoka vituo mbalimbali (E-mail, Telegram, WhatsApp, chat online, fomu kwenye tovuti), huhakikisha majibu ya haraka na ufuatiliaji wa kukamilika kwa kazi.
● Mawasiliano ya haraka ya SLA: Njia za SLA zinazoweza kugeuzwa kukufaa za chaneli mbalimbali hukuruhusu kukidhi viwango vyako na kushughulikia maombi ya wateja kwa wakati.
● Usimamizi wa mradi na kazi: Kupanga na kufuatilia utekelezaji wa miradi na kazi, kurekodi muda wa mfanyakazi uliotumiwa, mawasiliano na wafanyakazi wenzake.
● Uhasibu wa mali na msingi wa maarifa: Dhibiti mali, hati na msingi wa maarifa wa shirika kwa kutumia vitabu vya marejeleo vinavyofaa.

Faida za kutumia Upservice:
● Kiolesura angavu: Rahisi kutumia na urekebishaji wa haraka wa wafanyakazi kwa mfumo.
● Udhibiti katika hatua zote: Kuanzia ombi la kwanza hadi kufungwa kwa programu - michakato yote inadhibitiwa na uwezo wa kufuatilia historia ya vitendo.
● Ongeza kasi ya huduma kwa wateja: Arifa za papo hapo na mawasiliano ya kila njia hukuruhusu kujibu maombi kwa haraka bila kupoteza maelezo.
● Uchanganuzi na uboreshaji wa mchakato: Ripoti na takwimu husaidia kutambua udhaifu na kuboresha ufanisi wa huduma.

Makini! Ili kuanza kutumia Upservice, jiandikishe kwenye tovuti yetu rasmi: https://upservice.com/. Baada ya usajili, utaweza kuingia kwenye programu na kuchukua fursa ya uwezo wake wote ili kuboresha michakato katika kampuni yako.

Tunaboresha programu yetu kila wakati, kwa kuzingatia matakwa ya watumiaji. Ikiwa una mapendekezo yoyote au maswali, tafadhali wasiliana nasi kwa barua pepe kwa [e-mail].

Vipengele vipya

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.