한전ON

Korea Electric Power Corporation

Kuhusu programu hii

Shirika la Umeme la Korea (KEPCO) linafungua programu kwa jina ‘KEPCO ON’ ili uweze kutumia huduma za KEPCO kwa urahisi na kwa urahisi katika mazingira ya rununu.

Huduma zinazotolewa ni pamoja na uchunguzi na maombi ya taarifa zinazohusiana na matumizi ya umeme, kama vile uchunguzi na malipo ya bili ya umeme, ukokotoaji wa bili ya umeme, mabadiliko ya bili, maombi ya punguzo la ustawi, ushauri wa wateja, na kutoa taarifa za hitilafu za umeme na vifaa hatari. Maswali yanaweza pia kufanywa kupitia chatbot au mashauriano ya 1:1.

Iwapo una usumbufu au mapendekezo yoyote ya kuboresha matumizi ya programu, tafadhali tembelea tovuti ya ‘Anwani ya Msanidi Programu’ (KEPCO ON Ubao wa Taarifa za Uchunguzi wa Mfumo) na uachie maelezo yako, nasi tutakutuza kwa huduma bora zaidi.
(Kwa maswali yanayohusiana na biashara, nenda kwenye menyu ya ‘Msaada kwa Wateja’)

※ Maelezo ya ruhusa ya ufikiaji

[Haki za ufikiaji za hiari]
- Mahali: Usaidizi wa Wateja 1:1 mashauriano, kutafuta maeneo ya ofisi za biashara kote nchini, kutafuta maeneo ya kusitisha mapigano/maeneo ya kukatika kwa umeme
- Simu: Unganisha kwenye kituo cha wateja (☎123)
- Faili na midia: 1:1 mashauriano ya usaidizi wa mteja, kiambatisho cha faili zinazohusiana na maombi ya malalamiko ya raia
-Kamera: Kupiga picha, utambuzi wa kitambulisho cha OCR, kazi ya utambuzi wa msimbo wa QR
- Maikrofoni: kazi ya utambuzi wa sauti

＊Unaweza kutumia programu hata kama hukubaliani na ruhusa za ufikiaji za hiari.
＊Ikiwa hukubaliani na haki za hiari za ufikiaji, matumizi ya kawaida ya baadhi ya vipengele vya huduma yanaweza kuwa magumu.