ITEA - utenti

ILOS SRL

Kuhusu programu hii

Programu mpya ya Itea hukuruhusu kushauriana na mikataba yako, kuangalia hali ya ankara zako na kupokea
mawasiliano yanayotumwa na Itea Spa. Unaweza pia kuripoti hitilafu zozote kwa haraka na kwa usalama
sehemu za kawaida za jengo au ghorofa unapoishi, pakia picha na uangalie wapi yako
ripoti. Yote moja kwa moja kutoka kwa simu yako.
Na Programu ya Itea:
SHAURI MKATABA NA NYARAKA ZAKO
Unaweza kufikia ukodishaji wako na, katika sehemu moja, kupata zote kwa haraka na kwa urahisi
habari na nyaraka muhimu kwa mazoea yako na nyumba yako (jina la mtumiaji, nambari ya makazi, n.k.).
ANGALIA ankara zako
Una ankara zako zote zinazopatikana na kwa mbofyo mmoja unaweza kuangalia hali ya malipo.
POKEA MAWASILIANO
Soma kutoka kwa simu yako ya mkononi mawasiliano yaliyopokewa na Itea Spa, mawimbi na arifa hukuonya kila wakati
kwamba kuna ujumbe mpya au hati kwa ajili yako.
RIPOTI KUSHINDWA AU TATIZO
Jaza "tikiti ya mapema" ili kuripoti hitilafu au tatizo kuhusu matengenezo au
uwezo wa kuishi, unaweza pia kupakia picha (max 3). Ingiza taarifa zinazohitajika hizi zitakaguliwa na
Kituo cha mawasiliano cha Itea Spa na, ikiwa imethibitishwa, kitasajiliwa katika mfumo na kwa hiyo kutumwa kwa fundi wa
matengenezo yenye uwezo au eneo la kuishi. Ni ripoti tu ambazo ni
chini ya wajibu wa Itea Spa na si yale yanayohusiana na matengenezo ya mtumiaji.
TAFADHALI KUMBUKA: Kwa ripoti za dharura inashauriwa kuwasiliana na kituo cha mawasiliano mara moja
itasajili ripoti, wakati kwa ripoti kupitia programu mara moja haijahakikishiwa
usajili na utimilifu.
FUATA HALI YA RIPOTI YAKO
Unaweza kuangalia na kufuatilia, moja kwa moja kutoka kwa smartphone yako, kwa wakati gani ripoti ni: ikiwa imekuwa
iliyosajiliwa, ikachukuliwa na fundi wa eneo husika na kutatuliwa.

Vipengele vipya

updates