CIBERSAD Familiar

CIBERSAD

Kuhusu programu hii

Chombo cha kufanya kazi na cha mawasiliano na wanafamilia na watumiaji wa huduma za ukaribu.

Programu ya Familia inaruhusu uratibu wa huduma kuwasiliana na wanafamilia na watumiaji kwa wakati halisi, na kuifanya iwe rahisi kwao kuwa na, wakati wote, taarifa muhimu ili kuwa na udhibiti na ufuatiliaji wa huduma.

Kupitia APP, familia na watumiaji wanaweza:

• Onyesha taswira ya huduma zilizopangwa, ratiba, taaluma uliyopewa na kazi zinazopaswa kufanywa na wafanyikazi wa umakini wa moja kwa moja, kulingana na Mradi wako wa Kuingilia kati.
• Pokea arifa yenye taarifa na mabadiliko yanayotarajiwa katika huduma ya mwanafamilia yako.
• Kuwa na "Mpango wa Kazi" unaotumika wa mtumiaji, pamoja na ajenda iliyo na marekebisho ya wakati.
• Kuwa na huduma ya kutuma ujumbe ambayo inaruhusu mawasiliano ya pande mbili kati ya mwanafamilia na timu ya kuratibu huduma. Arifa zinazopokelewa na uratibu wa huduma husajiliwa kiotomatiki katika programu ya wavuti, kutoka ambapo zinaweza kuorodheshwa na/au kushauriwa katika faili ya kila mtumiaji.
• Programu inaruhusu mwanafamilia/mtumiaji kuwasilisha malalamiko na/au mapendekezo kuhusu huduma.
• Usimamizi wa mchakato wa malalamiko kutoka kwa Programu ya CIBERSAD hutii mwongozo wa Kiwango cha ISO 10002 na, haswa, huruhusu familia/mtumiaji kufahamishwa kila wakati kuhusu hali ya dai lao.

Mabadiliko yoyote yanayofanywa, na uratibu, katika wavuti ya CIBERSAD yanaarifiwa kiotomatiki kwa APP kwa wakati halisi. Kwa njia hiyo hiyo, mwanafamilia au mtumiaji anaweza kuwasiliana, kupitia huduma ya ujumbe, na uratibu wa huduma.

CIBERSAD APP ya familia inaruhusu uundaji wa akaunti kadhaa za ufikiaji wa familia kwa kila mtumiaji, na usanidi wao uliobinafsishwa.

APP ya jamaa ya CIBERSAD inapatikana kwenye mifumo ya uendeshaji ya iOS na Android.

Vipengele vipya

Solucionado error al iniciar sesión