Usaidizi wa Programu ni programu ya usaidizi ya kitaalamu iliyounganishwa kwenye programu ya wingu ya jina moja.
Upangaji wa vitendo hukuruhusu kudhibiti miadi ya usaidizi kwa wateja wako na kuwapa mafundi ambao watashughulikia afua.
Inajumuisha ripoti za uingiliaji kati, usimamizi wa vifaa, bili iliyojumuishwa, hesabu. Pia inasimamia ratiba za wateja na wasambazaji, maingizo ya jarida, usimamizi wa kundi, risiti za kielektroniki.
Mwishoni mwa uingiliaji kati, mteja wako ataweza kubandika saini yake moja kwa moja kutoka kwa programu na atapokea ripoti ya kuingilia kati katika muundo wa pdf kupitia barua pepe yenye maelezo na gharama zozote za shughuli zilizofanywa.
Udhibiti wa ruhusa mahususi kwa watumiaji hukuruhusu kupitisha vizuizi vya utendakazi na uonyeshaji wa data kwa mafundi.
Ili kutumia programu utahitaji kusajili akaunti yako kwenye www.softwareassistance.com.
Ilisasishwa tarehe
21 Ago 2023