HelpdeskAdvanced

PAT Srl

Kuhusu programu hii

Simu ya Msaada ya Msaada ni Matumizi ya Dawati la Huduma iliyoundwa kutoa zana muhimu na ya haraka kwa waendeshaji na watumiaji ambao wanaweza kuifikia kwa hoja na kwa wakati halisi.

Shukrani kwa maombi, habari muhimu zaidi, shughuli zinazosimamia na kuangalia hali ya tikiti daima ziko karibu

Kazi za Simu ya Msaada ya Addanced zinagawanywa kulingana na wasifu wa programu.

Vipengele vinavyopatikana kwa waendeshaji, Timu ya IT:
- Angalia orodha ya maombi yanayosubiri
- Maombi ya vichungi kulingana na hali, tarehe, kitambulisho cha tiketi, mada
- Fungua tikiti na tovuti na uteuzi wa mawasiliano
- Chukua tiketi
- Mbele, badilisha hali na funga maombi uliyopewa
- Jibu kwa watumiaji

Vipengee vinavyopatikana kwa mtumiaji:
- Kuvinjari Katalogi ya Huduma na tikiti za kufungua na uwezekano wa kupakia picha
- Angalia orodha ya maombi yako yanayosubiri
- Maombi ya vichungi kulingana na hali, tarehe, kitambulisho cha tiketi, mada
- Jibu kwa dawati ya msaada kutoa habari zaidi

Ili kutumia programu, unahitaji Msaada wa Addkk v.10.1.16 au jukwaa la juu.
Tazama kiunga kifuatacho https://www.pat.eu/helpdeskadvanced kwa habari zaidi.

Vipengele vipya

Debug e migliorie.