Villa Bianca ni nyumba ya uuguzi ya kibinafsi, ambayo inafanya kazi chini ya makubaliano na Huduma ya Kitaifa ya Afya.
Nyumba ya Uuguzi hutoa huduma bora za matibabu na matibabu ya hali ya juu, katika hospitali na serikali za wagonjwa wa nje.
Kwa kufanya taaluma ya hali ya juu na ubora wa huduma kuwa thamani iliyoongezwa, Villa Bianca imejitolea kukidhi mahitaji ya kila mgonjwa, ikitoa huduma kwa wakati, ufanisi na uaminifu, kwa kufuata mahitaji ya kimsingi ya sera yake ya ubora, kulingana na:
- uboreshaji endelevu wa uhusiano na watumiaji, kukidhi mahitaji yao yote wazi na wazi;
- kuzingatia juu ya mtaji wa kibinadamu (matibabu na yasiyo ya matibabu), kutunza "uppdatering wa kitaalam", "uwezeshaji" na "motisha", na pia "kuridhika" kwa hiyo hiyo;
- marekebisho ya kila wakati ya rasilimali za kimuundo na kiteknolojia;
- uboreshaji endelevu wa msaada kupitia habari, ubinadamu, faraja ya mazingira;
- kulinganisha viwango vyake vya ubora na vile vinatoka kwa data ya kitaifa na kutoka kwa miundo mingine ya kumbukumbu;
- kutoa taarifa ya habari juu ya huduma zinazotolewa;
- uchambuzi wa mara kwa mara wa kiwango cha kuridhika kwa wagonjwa wake, kupitia matumizi ya maswali ya kuridhika, kwa lengo la kuchora msukumo wa uboreshaji endelevu wa Mfumo wa Usimamizi wa Kampuni.
Ilisasishwa tarehe
7 Apr 2025