■ Taarifa kuhusu makosa yanayotokea wakati wa kutumia programu
1. Taarifa kuhusu makosa ya kuingia na malipo
- Wateja ambao wana matatizo na kipengele cha kuingia katika programu ya Lotte Cinema au malipo wanaweza kupokea mwongozo wa haraka na wa kina kwa kuwasiliana na kituo cha wateja (1544-8855) kwa kutumia Kitambulisho cha Sinema ya Lotte, maelezo ya kifaa, tarehe ya tukio na matukio mahususi.
2. Taarifa ya hitilafu ya kusasisha programu au usakinishaji
- Kwa sababu ya hitilafu katika Duka la Google Play yenyewe, masasisho ya programu au usakinishaji wa awali huenda usiendelee ipasavyo.
- Tafadhali futa data na akiba katika [Mipangilio - Programu - Hifadhi ya Google Play - Hifadhi] kwenye kifaa chako cha simu na ujaribu tena.
3. Taarifa kuhusu kutokuwa na uwezo wa maombi kuendeshwa
- Programu inaweza kufanya kazi kwenye baadhi ya vifaa kutokana na matatizo ya mfumo wa Android webview.
- Maagizo ya kuchukua hatua yatatolewa kupitia URL iliyo hapa chini, kwa hivyo tafadhali rejelea hii unapotumia programu.
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4. Mambo mengine
- Ili kutumia kwa urahisi programu ya simu ya Lotte Cinema, tunapendekeza uisakinishe katika Android OS 8.1 au mazingira ya juu zaidi.
- Ukikumbana na matatizo yoyote unapotumia programu, tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja kwa 1544-8855.
* Tunaimarisha na kufuatilia usalama kila wakati ili kulinda taarifa za wateja wetu na kuhakikisha matumizi salama ya programu, kwa hivyo tafadhali itumie kwa ujasiri.
■ Utangulizi wa kazi kuu
1. Skrini kuu mpya
- Angalia habari za sinema kwa urahisi zaidi na yaliyomo kwenye video
- Angalia habari YANGU na habari ya tukio kwa mbofyo mmoja kwenye ukurasa kuu
2. Uhifadhi wa papo hapo
- Uhifadhi wa haraka na kitufe kimoja cha 'kuweka nafasi mara moja' kwenye kurasa zote
3. Tikiti ya Baro
- Kuingia mara moja na ‘Tiketi ya Moja kwa Moja’ bila kuchapisha tikiti
4. Baropopcorn
- Utengenezaji huanza mara baada ya kuagiza, ‘popcorn mara moja’ bila kusubiri kwenye foleni.
■ Kupata taarifa ya ruhusa
1. Haki za ufikiaji zinazohitajika
- Historia ya kifaa na programu: Marekebisho ya hitilafu na uboreshaji wa utumiaji
2. Haki za ufikiaji za hiari
- Arifa: Chagua kama utapokea arifa za matukio na manufaa makubwa
- Maelezo ya eneo: Chagua ikiwa utatumia ukumbi wa sinema ulio karibu (kuweka nafasi kwa tikiti, popcorn za papo hapo)
- Kamera: Fikia unaposoma habari ya msimbo wa QR/barcode, chagua ikiwa utatumia upakiaji wa faili ya picha au video unapouliza 1:1
- Picha, media, faili: Pakia picha na video unapouliza 1:1 kwa kituo cha wateja, chagua ikiwa utazitumia unapoingia (kutuma ujumbe wa kushinikiza wa habari)
- Kitabu cha Anwani: Chagua kama utatoa tikiti kwa sanduku la kuponi au utumie zawadi za duka
* Hata kama hukubaliani na ruhusa ya hiari ya ufikiaji, unaweza kutumia huduma bila kujumuisha vipengele vya ruhusa.
* Jinsi ya kubadilisha haki za ufikiaji: Mipangilio ya simu ya rununu > Sinema ya Lotte
Ilisasishwa tarehe
2 Jul 2024