Programu ya simu ya PGPORTAL viz. 'MyGrievance' imeandaliwa na Center ya Taifa ya Kompyuta kwa kushirikiana na Idara ya Mageuzi ya Utawala na Malalamiko ya Umma, GoI
Inatumikia jukwaa la umma kulalamika kuhusiana na mashirika ya Serikali ya Kati / Serikali na kufuatilia.
Sifa muhimu
1. Jiandikisha: Wakati mmoja unapojiandikisha unahitajika ili upate Ingia ya Mtumiaji.
2. Dashibodi: Dashibodi ya kulala na ufuatiliaji baada ya kuingia
3. Malalamiko yaliyotumiwa na mtumiaji yanapatikana chini ya makundi kama Jumla, Inasubiri, na Kutengwa.
4. Mtumiaji anaweza kufuatilia malalamiko yake kwa hali halisi ya wakati.
5. Kituo cha kupeleka mawaidha ya kuletwa malalamiko na maoni kwa malalamiko yaliyotengwa.
6. Ingia salama: Ishara inaweza kufanyika ama kutoka kwa CPGRAMS katika UMANG au kwa kutumia fomu ya kusaini inapatikana kwenye https://pgportal.gov.in
7. Kukubali SMS na barua pepe wakati wa kulalamika na kuachiliwa
Ilisasishwa tarehe
27 Mei 2024