Kuunda Mfumo wa Usimamizi wa Jumuishi na Jumuishi wa Umma wa Usimamizi wa CM ili kuongeza ufikiaji kwa watu kupitia njia nyingi, kuweka viwango vya uendeshaji sawa kushughulikia malalamiko, kuweka muda wa utatuzi kulingana na hati ya raia ya Serikali ya Tamil Nadu, kuboresha ubora wa azimio kupitia ufuatiliaji wa karibu, kuboresha ufanisi na ufanisi katika michakato ya Serikali, pamoja na urahisi katika utendaji. Mfumo huu una kituo cha kupigia simu cha kati, utaratibu thabiti wa njia, na utalazimisha utatuzi wa malalamiko kwa wakati kulingana na hati ya raia ya Serikali ya Tamil Nadu. Mfumo huu utasaidia kufuatilia ubora wa utupaji malalamiko ya umma katika idara na wilaya chini ya usimamizi wa karibu wa Watoza, Mkuu wa Idara, Makatibu wa Serikali, Ofisi ya CM na Katibu Mkuu.
Ilisasishwa tarehe
11 Jun 2024