Técnica LS Admin

mSanders Tech Labs

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

LS டெக்னிக் நிறுவனத்தின் பயன்பாட்டின் விளக்கம்:

LS டெக்னிக் பயன்பாடு என்பது ஆதரவு டிக்கெட் நிர்வாகத்தை எளிதாக்குவதற்கும் விற்பனை சேவையை மேம்படுத்துவதற்கும் வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். ஒரு உள்ளுணர்வு இடைமுகம் மற்றும் விரிவான அம்சங்களுடன், பயன்பாடு டெக்னிகா எல்எஸ் ஊழியர்களுக்கு தொழில்நுட்ப ஆதரவு கோரிக்கைகள் மற்றும் விற்பனை பூர்த்தி செயல்முறையை திறமையாகவும் திறமையாகவும் கையாளும் திறனை வழங்குகிறது.

பயன்பாட்டின் முக்கிய அம்சங்கள்:

1. ஆதரவு டிக்கெட் மேலாண்மை: பணியாளர்கள் ஒரு ஒழுங்கான மற்றும் திறமையான முறையில் ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை பதிவு செய்யலாம், கண்காணிக்கலாம் மற்றும் தீர்க்கலாம். அவர்கள் டிக்கெட்டுகளை வகை, முன்னுரிமை மற்றும் நிலை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வகைப்படுத்தலாம், இது நிலுவையில் உள்ள வேலையைப் பற்றிய தெளிவான பார்வையை வழங்குகிறது மற்றும் ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் எளிதாகக் கண்காணிக்கிறது. கூடுதலாக, ஒவ்வொரு அழைப்பின் முழுமையான மற்றும் விரிவான வரலாற்றை உறுதிப்படுத்த, குறிப்புகள், புதுப்பிப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளை பதிவு செய்ய பயன்பாடு அனுமதிக்கிறது.

2. விற்பனை நிறைவு: பயன்பாடு விற்பனையை நிறைவேற்றுவதற்கான அம்சங்களையும் வழங்குகிறது. விற்பனை வரலாறு, வாடிக்கையாளர் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் கடந்தகால இடைவினைகள் பற்றிய முக்கியத் தரவை அணுகுவதற்கு வழிவகைகள், வாய்ப்புகள் மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் பற்றிய தகவல்களை ஊழியர்கள் பார்க்கலாம். இது வாடிக்கையாளர் தேவைகளை நன்கு புரிந்துகொள்ளவும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் பயனுள்ள சேவையை வழங்கவும் விற்பனைக் குழுவிற்கு உதவுகிறது. எந்தவொரு வாய்ப்பையும் தவறவிடாமல் இருப்பதை உறுதிசெய்ய, புதிய லீட்கள் அல்லது முக்கியமான செயல்பாடுகள் பற்றிய நிகழ்நேர அறிவிப்புகளையும் ஆப்ஸ் உங்களுக்கு வழங்க முடியும்.

3. உள் தொடர்பு: பணியாளர்களிடையே ஒத்துழைப்பை எளிதாக்க, பயன்பாடு உள் தொடர்பு அம்சங்களை வழங்குகிறது. அவர்கள் செய்திகளைப் பரிமாறிக் கொள்ளலாம், தொடர்புடைய கோப்புகள் மற்றும் ஆவணங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம், இது சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவுகிறது மற்றும் புதுப்பித்த தகவலை விரைவாகவும் திறமையாகவும் பெற உதவுகிறது.

4. பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல்: LS டெக்னிக் பயன்பாடு தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் விற்பனை செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கான பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல் திறன்களையும் வழங்குகிறது. சராசரி மறுமொழி நேரம், வாடிக்கையாளர் திருப்தி, விற்பனை மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் பல போன்ற முக்கிய அளவீடுகள் மற்றும் குறிகாட்டிகளுக்கான அணுகல் ஊழியர்கள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கு உள்ளது. இந்தத் தகவல் முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளைக் கண்டறிந்து தகவலறிந்த மூலோபாய முடிவுகளை எடுக்க உதவுகிறது.

5. தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு: LS டெக்னிக்கின் குறிப்பிட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய பயன்பாடு மிகவும் தனிப்பயனாக்கக்கூடியது. கூடுதலாக, CRM (வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை) மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள தொழில்நுட்ப ஆதரவு அமைப்புகள் போன்ற நிறுவனத்தால் பயன்படுத்தப்படும் பிற அமைப்புகள் மற்றும் கருவிகளுடன், இணக்கமான பணி அனுபவம் மற்றும் அனைத்து செயல்பாடுகளின் விரிவான பார்வைக்காகவும் இது ஒருங்கிணைக்கப்படலாம்.

LS டெக்னிக் பயன்பாடு என்பது ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை நிர்வகிப்பதற்கும் விற்பனை சேவையை மேம்படுத்துவதற்கும், உயர் தரமான சேவையை வழங்குவதற்கும், செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துவதற்கும், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிப்பதற்கும் ஊழியர்களுக்கு அதிகாரமளிப்பதற்கும் ஒரு விரிவான தீர்வாகும்.