YRemote

Eurosystem Spa

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

YRemote என்பது புல ஆபரேட்டர்கள் தொலைநிலை தொழில்நுட்ப உதவியை விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் ஊடாடும் வகையில் பெற அனுமதிக்கும் பயன்பாடாகும்.

ஸ்மார்ட்ஃபோன் கேமராவைப் பயன்படுத்தியதன் மூலம், தொலைநிலை நிபுணர், ஆபரேட்டர் என்ன கவனிக்கிறார் என்பதை நிகழ்நேரத்தில் பார்க்கலாம் மற்றும் காட்சி கருவிகள் மற்றும் பகிரப்பட்ட ஆவணங்கள் மூலம் அவருக்கு படிப்படியாக வழிகாட்டலாம்.

நிகழ்நேர தொலைநிலை உதவி:

- தொலை நிபுணருடன் குரல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்

- நேரடி வீடியோ மூலம் நீங்கள் பார்ப்பதைப் பகிரவும்

- வரைபடங்கள் மற்றும் ஊசிகளுடன் வழிமுறைகளைப் பெறவும்

- நிபுணரால் பகிரப்பட்ட PDFகளைப் பார்க்கவும்

நீங்கள் எங்கிருந்தாலும் நிறுவனத்தின் தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் சில நொடிகளில் இணைக்கவும், மேலும் சிக்கல்களை திறமையாகவும் பாதுகாப்பாகவும் தீர்க்கவும்.

புதிய அம்சங்கள்

Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant