WZPDCL Customer Service

WZPDCL

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

மேற்கு மண்டல பவர் டிஸ்ட்ரிபியூஷன் கம்பெனி லிமிடெட் (WZPDCL) நவம்பர் 2002 இல் அரசாங்கத்தின் சீர்திருத்தத் திட்டங்களின் ஒரு பகுதியாக மின்சார விநியோக நிறுவனமாக உருவாக்கப்பட்டது. விநியோக அமைப்பு இழப்பைக் குறைத்து நிதி நிலையை வலுப்படுத்துவதன் மூலம் விநியோகம். WZPDCL நாட்டின் மேற்கு மண்டலத்தில் (குல்னா பிரிவு, பாரிசல் பிரிவு மற்றும் கிரேட்டர் ஃபரித்பூர் மண்டலம் 21 மாவட்டங்கள் மற்றும் REB பகுதியைத் தவிர்த்து 20 மலையகங்கள்) மின்சாரத்தை விநியோகிக்கிறது. WZPDCL இன் செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகள் ஏப்ரல் 01, 2005 அன்று BPDB இன் மேற்கு மண்டலத்தின் (வங்காளதேச பவர் டெவலப்மென்ட் போர்டு) விநியோக முறையை எடுத்துக்கொண்டதன் மூலம் தொடங்கியது. WZPDCL அதன் செயல்பாட்டை ஏப்ரல், 2005 முதல் சுயாதீனமாகத் தொடங்கியது.

WZPDCL தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு பின்வருவனவற்றைப் பற்றி ஆங்கிலம் மற்றும் பங்களா பதிப்பில் மொபைல் பயன்பாட்டை வழங்க விரும்புகிறது:
1. பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுடன் கணினியில் உள்நுழையலாம்.
2. கணினியில் மொபைல் எண் இல்லை என்றால் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர் கணக்கு எண் மற்றும் புதிய மொபைல் எண்ணுடன் பதிவு செய்யலாம்.
3. விவரமான வாடிக்கையாளர் மற்றும் இணைப்புத் தகவலைப் பார்க்கலாம்.
4. பணம் செலுத்துவதற்கான விரிவான போஸ்ட்பெய்டு பில் தகவல் மற்றும் கிடைக்கும் பேமெண்ட் கேட்வே மூலம் செலுத்தலாம்.
5. ஆன்லைன் பேமெண்ட் கேட்வே மூலம் செலுத்தப்பட்ட கடந்த 12 மாத கட்டணத் தகவலைப் பார்க்கலாம்.
6. பார் சார்ட் மூலம் கடந்த 12 மாத மின் பயன்பாட்டுத் தகவலைப் பார்க்கலாம்.
7. இணைப்பின் தற்போதைய பயனாளிக்கு அவரது/அவள் கணக்கின் கூடுதல் தகவலைப் புதுப்பிக்க முடியும்.
8. கால் சென்டர் ஹாட்லைன் எண்ணுக்கு அழைக்கலாம்.
9. வரைபட இருப்பிடம் மற்றும் குறிப்பு கோப்புடன் புதிய புகாரை உருவாக்கலாம்.
10. சமர்ப்பிக்கப்பட்ட புகார், முன்னேற்றப் புகார், தீர்க்கப்பட்ட புகார் மற்றும் நிராகரிக்கப்பட்ட புகார் ஆகியவற்றைப் பார்க்கலாம்.
11. முன்னேற்றத்திற்கு இணங்குவதற்கான அதிகாரப்பூர்வ வழிமுறைகளைப் பார்க்கலாம்.
12. தீர்க்கப்பட்ட புகாருக்கு கருத்து தெரிவிக்கலாம்.
13. WZPDCL ஆதரவு மின்னஞ்சலுக்கு அஞ்சல் செய்யலாம்.
14. புதிய இணைப்புக்கு விண்ணப்பிக்கலாம்.
15. புதிய இணைப்பு விண்ணப்ப நிலையைச் சரிபார்த்து, கிடைக்கும் கட்டண நுழைவாயில் மூலம் மதிப்பீட்டு செலவு மற்றும் தேவைக்கான கட்டணத்தைச் செலுத்தலாம்.
16. மொபைல் எண் மூலம் புதிய இணைப்பு கண்காணிப்பு எண்ணை மீட்டெடுக்கலாம் (மறந்திருந்தால்).
17. டிராக்கிங் எண்ணின் மூலம் புதிய இணைப்பு பின்னை மீட்டெடுக்கலாம் (மறந்திருந்தால்).
18. யூனிட் அலுவலகம் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் பார்க்கலாம்.
19. அனைத்து அலகு அலுவலக நிர்வாகி, ஊட்டி மேற்பார்வையாளர் மற்றும் ஊட்டி பொறுப்பாளர் தகவலைப் பார்க்கலாம்.
20. வினாடி வினாவில் கலந்து கொள்ளலாம்.
21. சர்வேயில் கலந்து கொள்ளலாம்.
22. பயனர் வழிகாட்டி ஆவணத்தைப் பார்க்கலாம்.
23. அனைத்து சமூக ஊடக இணைப்பையும் காணலாம்.
24. புதுப்பிப்பு செய்திகளைக் காணலாம்.
25. அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைப் படிக்க முடியும்.

புதிய அம்சங்கள்

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us