பழைய கூற்றுப்படி, உங்களிடம் ஒரு வாடிக்கையாளர் இருந்தால் ஒவ்வொரு வணிகமும் ஒரு நல்ல வணிகமாகும்.
நவீன சொற்களில், வாடிக்கையாளர் ராஜா என்று நாம் கூறலாம்.
நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் வாடிக்கையாளருக்கு ஆர்வம் காட்டுவதே சந்தைப்படுத்தல் அடிப்படை மந்திரமாகும். வாடிக்கையாளரை ஈர்க்க, வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது நுகர்வோரின் தேவைகள் மற்றும் கோரிக்கைகளை நீங்கள் போதுமானதாக இருக்க வேண்டும். எனவே வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்த அவசியம்.
இந்த தொகுதி வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்பான அடிப்படைக் கருத்துகளையும், வாடிக்கையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது ஏன் மிகவும் முக்கியமானது என்பதையும் விவாதிக்கிறது.
இந்த பாடம் முடிந்த பிறகு நீங்கள் இதைச் செய்ய முடியும்:
- வாடிக்கையாளர் தொடர்பான அடிப்படை கருத்துக்கள்
- வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தைப் பெறுதல்
- வாடிக்கையாளர் உறவுகளை நிர்வகித்தல்
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
15 பிப்., 2021