கோடைட் ஏஜென்ட் என்பது அங்கீகரிக்கப்பட்ட பயனர்கள், தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் மற்றும் நிர்வாகிகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு பாதுகாப்பான நிறுவன உதவி மையம் மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப ஆதரவுப் பயன்பாடு ஆகும்.
கோடைட் ஏஜென்ட் மூலம், பயனர்கள் ஒரு வசதியான மொபைல் இடைமுகத்திலிருந்து ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை உருவாக்கலாம், டிக்கெட் நிலையை கண்காணிக்கலாம், சேவைப் புதுப்பிப்புகளைப் பெறலாம் மற்றும் தங்கள் ஆதரவுக் குழுவுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
முக்கிய அம்சங்கள் பின்வருமாறு:
• தகவல் தொழில்நுட்ப ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை உருவாக்கி கண்காணிக்கவும்
• டிக்கெட் நிலை மற்றும் ஆதரவுப் புதுப்பிப்புகளைப் பார்க்கவும்
• பாதுகாப்பான பயனர் கணக்கு அணுகல்
• சேவை தொடர்பான அறிவிப்புகளைப் பெறவும்
• சுயவிவரம் மற்றும் கணக்குத் தகவல்களை நிர்வகிக்கவும்
• நிறுவனத்தின் சாதனம் மற்றும் செயலி உதவியை ஆதரிக்கவும்
கோடைட் ஏஜென்ட் அங்கீகரிக்கப்பட்ட வணிக மற்றும் நிறுவனப் பயன்பாட்டிற்காக உருவாக்கப்பட்டது. பயனர் கணக்குகள் கோடைட் அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிறுவன நிர்வாகியால் உருவாக்கப்படுகின்றன அல்லது வழங்கப்படுகின்றன.
இந்தப் பயன்பாடு, நிறுவனங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவை நெறிப்படுத்தவும், பயனர்களுக்கும் ஆதரவுக் குழுக்களுக்கும் இடையிலான தொடர்பை மேம்படுத்தவும், மற்றும் ஆதரவுச் செயல்பாடுகளை ஒரே இடத்தில் ஒழுங்கமைத்து வைக்கவும் உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
ஆதரவு கோரிக்கைகள், நிலை புதுப்பிப்புகள் மற்றும் நிறுவன தகவல் தொழில்நுட்ப ஆதரவிற்கான பாதுகாப்பான உதவி மையம்
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
14 ஆக., 2026