AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

AIOChat என்பது ஒரு புதுமையான வாடிக்கையாளர் சேவை கருவியாகும், இது நிகழ்நேர தகவல்தொடர்பு மற்றும் அறிவார்ந்த வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைக்கிறது, குறிப்பாக நவீன நிறுவனங்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட வணிகர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. நீங்கள் ஒரு சிறிய ஈ-காமர்ஸ் கடையாக இருந்தாலும் அல்லது பெரிய நிறுவனமாக இருந்தாலும், எங்கள் தீர்வு வாடிக்கையாளர் தொடர்பு திறனை மேம்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் உதவும்.
முக்கிய செயல்பாடுகள்:
உடனடி செய்தி அனுப்புதல் (IM): பல்வேறு சமூக ஊடக சேனல்கள் மூலம் நிகழ்நேர, தடையற்ற வாடிக்கையாளர் தொடர்பு.
புத்திசாலித்தனமான வாடிக்கையாளர் சேவை ரோபோ: AI-உந்துதல் புத்திசாலித்தனமான ரோபோக்கள் பொதுவான வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கின்றன, வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகளின் பணிச்சுமையை குறைக்கின்றன.
தரவு புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு: விரிவான தரவு புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு செயல்பாடுகள் வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை விரிவாகப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.
மல்டி-சேனல் ஒருங்கிணைப்பு: பல்வேறு சமூக ஊடக தளங்களுடனான ஆதரவு ஒருங்கிணைப்பு, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் விருப்பமான சேனல்கள் மூலம் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது.
பொருந்தக்கூடிய காட்சிகள்:
ஈ-காமர்ஸ் வாடிக்கையாளர் சேவை: ஆர்டர்கள் மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை பற்றிய வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளை உடனடியாக தீர்க்கவும்.
பிராண்ட் விளம்பரம்: பிராண்ட் செல்வாக்கை அதிகரிக்க சமூக ஊடக சேனல்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: பல்வேறு நிறுவனங்களுக்கு திறமையான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேவைகளை வழங்குதல், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துதல்.
தயாரிப்பு நன்மைகள்:
திறமையான மற்றும் வசதியானது: புத்திசாலித்தனமான வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் நிகழ்நேர தொடர்பு செயல்பாடுகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் தொடர்பு திறனை கணிசமாக மேம்படுத்துகிறது.
தரவு உந்துதல்: மேலும் தகவலறிந்த வணிக முடிவுகளை எடுக்க உங்களுக்கு உதவும் விரிவான தரவு பகுப்பாய்வு.
மல்டி-பிளாட்ஃபார்ம் ஆதரவு: பரந்த அளவிலான வாடிக்கையாளர் குழுக்களை உள்ளடக்கிய பல்வேறு சமூக ஊடக தளங்களுடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கவும்.

புதிய அம்சங்கள்

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems