டிராப்டெஸ்க் ஹெல்ப் டெஸ்க் மற்றும் சர்வீஸ் டெஸ்க் உங்கள் அழைப்புகளை திறம்பட நிர்வகிக்கவும், உங்கள் Android ஸ்மார்ட்போன் வழியாக ஒரு சில கிளிக்குகளில் பயணத்தின் போது விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்கவும் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு உதவுகிறது.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான அனைத்து தொடர்புகளும் ஒரே இடத்தில் ஒன்றிணைக்கப்படுகின்றன.
உங்கள் நிறுவனத்தின் ஹெல்ப் டெஸ்கின் செயல்திறனை அதிகரிக்க, டிராப்டெஸ்க் ஹெல்ப் டெஸ்க் உங்கள் வாடிக்கையாளரை டிராப் டெஸ்க் கிளையண்ட் ஆப் மூலம் தானாகவே பதிவுசெய்து அழைப்புகளைத் திறக்க அனுமதிக்கிறது,
இணைப்பு: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli
முக்கிய ஹெல்ப் டெஸ்க் அம்சங்கள்:
டிராப்டெஸ்க் ஹெல்ப் டெஸ்க் உங்களுக்கும் உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள பிற முகவர்களுக்கும் எந்த நேரத்திலும் கிடைக்கிறது:
- உள்ளிடவும், நிர்வகிக்கவும், முன்னுரிமை அளிக்கவும், வேலை செய்த நேரத்தை தெரிவிக்கவும், உரிய தேதியை உள்ளிட்டு உங்கள் ஹெல்ப் டெஸ்க் அழைப்புகளை மூடவும்.
- குறிப்புக் குறியீட்டைப் பகிர்வதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளரை டிராப்டெஸ்க் கிளையண்ட் மூலம் தானாக பதிவு செய்ய அனுமதிக்கவும்.
- பொருள், விளக்கம், இணைப்புகள், தீர்மானங்கள், பணிகள் மற்றும் பிற செயல்கள் போன்ற தகவல்களைப் பதிவுசெய்க.
- உங்கள் டிக்கெட்டுகளின் முக்கிய தகவலுடன் கூடிய டாஷ்போர்டு, முடிவுகளை எடுக்க உதவும்.
- உங்கள் நிறுவனத்தில் உதவியாளர்களைப் பதிவுசெய்க, இதனால் அவர்களுக்கு ஹெல்ப் டெஸ்க் என்று அழைக்கப்படும் அனைவருக்கும் அணுகல் கிடைக்கும்.
- உங்கள் நிறுவனத்தில் ஒரு வாடிக்கையாளரைப் பதிவுசெய்க, இதனால் அவர்கள் டிராப்டெஸ்க் கிளையண்ட் பயன்பாட்டிலிருந்து நேரடியாக அழைப்புகளைத் திறக்க முடியும்.
- நீங்கள் உதவி வழங்கும் துறைகள் / தயாரிப்புகளை பதிவுசெய்க, இதன்மூலம் எந்தத் துறை / தயாரிப்பு ஹெல்ப் டெஸ்க் என்று அழைக்கப்படுகிறதோ அதைப் பற்றிய அறிக்கை உங்களிடம் உள்ளது.
- ஹெல்ப் டெஸ்க் என்று அழைக்கப்படும் எந்தவொரு செயலையும் அறிவித்தல், திறப்பது முதல் மூடுவது வரை அனைத்தும் கட்டமைக்கக்கூடிய வகையில்.
- உங்கள் தொலைபேசியை வடிவமைக்க வேண்டும் அல்லது வேறொரு தொலைபேசியிலிருந்து டிராப்டெஸ்க் ஹெல்ப் டெஸ்கை அணுக வேண்டும் என்றால், கவலைப்பட வேண்டாம், தரவு மேகங்களில் சேமிக்கப்படுகிறது.
- 100% ஆன்லைன் காப்பு.
- மேலும் பல அம்சங்கள், பாருங்கள் :)
உங்கள் இறுதி பயனர்களுக்கு எந்த நேரத்திலும் டிராப்டெஸ்க் ஹெல்ப் டெஸ்க் கிடைக்கிறது:
- உங்கள் இறுதி பயனர்களை குறியீட்டின் மூலம் தானாக பதிவு செய்ய அனுமதிக்கவும்
டிராப்டெஸ்க் ஹெல்ப் டெஸ்க் மூலம் உதவியாளரால் உருவாக்கப்பட்ட குறிப்பு.
- உங்கள் இறுதி பயனர்களை விரைவாக திறக்க / மூட மற்றும் அழைப்புகளை ரத்து செய்ய அனுமதிக்கவும்
டிராப்டெஸ்க் கிளையண்ட் மூலம்.
- பொருள், விளக்கம், இணைப்புகள் போன்ற தகவல்களைப் பதிவு செய்ய உங்கள் பயனர்களை அனுமதிக்கிறது
தீர்மானங்கள், பணிகள் மற்றும் பிற செயல்கள்.
- டிக்கெட்டுகளில் ஒவ்வொரு முறையும் நடவடிக்கை எடுக்கும்போது வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிக்கப்படும்.
- இறுதி பயனர்களுடன் நேரடி உரையாடல்களை மேற்கொள்ளுங்கள்.
- அழைப்பிலிருந்து பயனரின் சந்தேகங்களுக்கு பதிலளித்து முடிக்கவும்.
- டிக்கெட் திறக்கப்பட்ட நேரத்தில் மற்றும் ஒரு இணைப்பை அனுப்ப பயனரை அனுமதிக்கிறது
அழைப்பிலிருந்து உரையாடல்.
- இறுதி பயனர்களுடன் நேரடி உரையாடல்களை மேற்கொள்ளுங்கள்.
- இன்னும் பற்பல...
பயன்பாடு பிடித்திருக்கிறதா? பதிவிறக்கம் செய்து பாருங்கள்!
att DropDesk helpdesk.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
27 ஜன., 2024