பாகிஸ்தான் தேர்தல் ஆணையம் (ECP) புகார் மேலாண்மை அமைப்பு என்பது ஒரு டிஜிட்டல் தளமாகும், இது குடிமக்கள் தேர்தல் தொடர்பான புகார்களை வெளிப்படையாகவும் திறமையாகவும் பதிவு செய்யவும், கண்காணிக்கவும் மற்றும் தீர்க்கவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. தேர்தல் செயல்பாட்டில் நேர்மை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை வலுப்படுத்தும் வகையில், தேர்தல் தொடர்பான அனைத்து குறைகளும் சரியான நேரத்தில் மற்றும் முறையாக நிவர்த்தி செய்யப்படுவதை இந்த அமைப்பு உறுதி செய்கிறது. தேர்தல் முறைகேடுகள், வாக்காளர் பதிவுச் சிக்கல்கள், வாக்குச் சாவடிச் சிக்கல்கள் மற்றும் தேர்தல் பணியாளர்களின் முறைகேடுகள் தொடர்பான புகார்களை மொபைல் ஆப், இணையதள போர்டல் அல்லது ஹெல்ப்லைன் மூலம் பயனர்கள் பதிவு செய்யலாம். சரியான கையாளுதலை உறுதிசெய்ய, பயனர்கள் முழுப்பெயர், CNIC (தேசிய அடையாள அட்டை) எண், தொடர்பு விவரங்கள், புகாரின் தன்மை மற்றும் படங்கள், வீடியோக்கள் அல்லது ஆவணங்கள் போன்ற ஆதாரங்களை வழங்க வேண்டும். ஒரு பயனர் ஆதாரத்தை இணைக்க மறந்துவிட்டால் அல்லது கூடுதல் விவரங்களை வழங்க வேண்டியிருந்தால், அவர்கள் புகார் விளக்கத் திரையில் உள்ள செய்தி ஐகான் வழியாக கூடுதல் செய்திகளையும் இணைப்புகளையும் அனுப்பலாம், இது பயனுள்ள தீர்வுக்காக புகார் நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது. நியமிக்கப்பட்ட தேர்தல் அதிகாரி இந்தச் செய்திகளைப் பெற்று மதிப்பாய்வு செய்கிறார், மேலும் தெளிவுபடுத்துதல் தேவைப்பட்டால், அவர்கள் பயனருக்கு நேரடியாகப் பதில் அனுப்பலாம். இது தகவல்தொடர்புகளை மேம்படுத்துகிறது, புகாரின் துல்லியத்தை மேம்படுத்துகிறது, தீர்வுகளை விரைவுபடுத்துகிறது, மேலும் வெளிப்படைத்தன்மையை உறுதிப்படுத்துகிறது, புகாரைக் கையாளும் செயல்முறையை திறமையாகவும் பொறுப்பாகவும் ஆக்குகிறது.
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
19 மே, 2025