Engati

Engati Technologies Private Limited

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

எங்கள் OneView இன்பாக்ஸ் மூலம் 15 சேனல் இயங்குதளங்களில் உரையாடல்களை நிர்வகிக்கவும், பார்க்கவும், பதிலளிக்கவும் முகவர்கள் மற்றும் மேற்பார்வையாளர்களுக்கு Engati அதிகாரம் அளிக்கிறது

- எங்கும், எந்த நேரத்திலும் ஓம்னிசேனல் உரையாடல்களை நிர்வகிக்கவும்
சேனல்களுக்கு இடையில் குதிக்காமல் அனைத்து வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளுக்கும் திறமையாக பதிலளிக்கவும். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் உரையாடலையும் ஒரே இன்பாக்ஸிலிருந்து ஒன்றாக இணைக்கவும்.
- உங்கள் சகாக்களுடன் ஒத்துழைக்கவும்
குழு உரையாடல்களுக்கு மற்ற முகவர்களை உங்கள் அரட்டைக்கு அழைக்கவும் மற்றும் சிக்கல்களை விரைவாக தீர்க்கவும்.
- புதிய கோரிக்கைகளுக்கான அறிவிப்புகளைப் பெறவும்
புதிய கோரிக்கைகள், புதிய செய்திகள் மற்றும் SLA மீறல்களுக்கான பயன்பாட்டு அறிவிப்புகளைப் பெறவும்
- உரையாடலின் போது பயனர் விவரங்களை அணுகவும்
அரட்டையின் போது பயனர் விவரங்கள், பிற முகவர்களால் சேர்க்கப்பட்ட குறிப்புகள், சமீபத்திய உரையாடல்கள் மற்றும் பிற தரவுகளைப் பார்க்கவும்.
- 50+ மொழிகளில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
நேரலை அரட்டை உரையாடல்களை நிகழ்நேரத்தில் மொழிபெயர்த்து, எங்கட்டியின் இருவழி தானியங்கு மொழிபெயர்ப்பின் மூலம் பயனர்களுக்கு விருப்பமான மொழியில் பதிலளிக்கவும்.
- செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளைக் காண்க
மறுமொழி நேரம், தெளிவுத்திறன் நேரம், SLAகள், சேனல்கள் மற்றும் முகவர் செயல்திறன் பற்றிய பகுப்பாய்வுகளைக் கண்காணிக்கவும்

புதிய அம்சங்கள்

Fixes keyboard overlay in Android 15+ devices