STekPro

Enstrapp Mobility

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

STekPro என்பது SAP ECC & S4HANA உடன் முழுமையாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட ஒரு ஃபீல்டு சர்வீஸ் மொபைல் பயன்பாடாகும், இது ரூட் மேப், வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மற்றும் சேவை வரலாறு போன்ற மேம்பட்ட அம்சங்கள் உட்பட அனைத்து வாடிக்கையாளர் சேவை [CS] செயல்பாடுகளையும் செய்கிறது.
- SAP CS மொபைல், ஃபீல்ட் சர்வீஸ் மொபைல்
- அறிவார்ந்த வாடிக்கையாளர்/கள சேவை மொபைல்
- நிகழ் நேர சேவை அறிவிப்பு/சேவை ஒழுங்கு மேலாண்மை
- நிலுவையில் உள்ள சேவை அறிவிப்புகள்/ஆர்டர்களைப் பார்க்கவும்
- வாடிக்கையாளர் தகவல் & தயாரிப்பு வரலாற்றைக் காண்க
- உத்தரவாதம், பாகங்கள், பணிகள், செயல்பாடுகளைக் காண்க
- சேவை ஆர்டர்களை உறுதிசெய்து மூடவும்
- சேவை வரலாற்றைக் காண்க
- சேவை இருப்பிடத்திற்கான Google வழி வரைபடம்
- உடனடி வாடிக்கையாளர் தொடர்பு
- நிறைவுக்கான கையொப்பத்தைப் பிடிக்கவும்
- ஆவணம் & நிலை மேலாண்மை
- எம்ஐஎஸ் பகுப்பாய்வு அறிக்கைகள்

புதிய அம்சங்கள்

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports