HelpNex – AI Ticket System

UpNext Software

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

HelpNex என்பது வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் உள் குழுக்களுக்கான ஒரு புத்திசாலித்தனமான AI அடிப்படையிலான டிக்கெட் மற்றும் புகார் மேலாண்மை செயலியாகும். இது பயனர்கள் சேவை கோரிக்கைகளை எழுப்பவும், சிக்கல்களைப் புகாரளிக்கவும், அவர்களின் தீர்வை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கவும் அனுமதிக்கிறது.

HelpNex ஒவ்வொரு கவலையும் பதிவு செய்யப்படுவதையும், முன்னுரிமை அளிக்கப்படுவதையும், ஸ்மார்ட் ஆட்டோமேஷன் மூலம் விரைவாக தீர்க்கப்படுவதையும் உறுதி செய்கிறது.

முக்கிய அம்சங்கள்:
• வினாடிகளில் டிக்கெட்டுகளை உருவாக்கி சமர்ப்பிக்கவும்
• புகார் நிலையை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கவும்
• டிக்கெட் முன்னேற்றம் குறித்த உடனடி புதுப்பிப்புகளைப் பெறவும்
• முந்தைய அனைத்து புகார்களின் வரலாற்றையும் காண்க
• விரைவான தீர்வுக்கான AI-இயக்கப்படும் பரிந்துரைகள்

ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களுக்கு உதவி தேவைப்படும்போது உதவி பெறுவதை HelpNex எளிதாக்குகிறது - முழு வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் புத்திசாலித்தனமான கண்காணிப்புடன்.

HelpNex ஐப் பதிவிறக்கி, AI ஆல் இயக்கப்படும் எளிதான டிக்கெட் நிர்வாகத்தை அனுபவிக்கவும்.

புதிய அம்சங்கள்

Key Features:
• Create and submit tickets in seconds
• Track complaint status in real time
• Receive instant updates on ticket progress
• View history of all previous complaints
• AI-powered suggestions for faster resolution