Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

IE IT ஹெல்ப்டெஸ்க் என்பது IT ஆதரவு கோரிக்கைகளை விரைவாகவும் திறமையாகவும் நிர்வகிப்பதற்கான உங்களின் ஒரு நிறுத்தப் பயன்பாடாகும். ஐடியா நிறுவனத்தின் ஊழியர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட இந்த ஆப், பயனர்கள் தங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் இருந்து சிக்கல்களை எளிதாக பதிவு செய்யவும், திறந்த டிக்கெட்டுகளின் முன்னேற்றத்தை கண்காணிக்கவும் மற்றும் IT ஆதரவு குழுவுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளவும் அனுமதிக்கிறது.

முக்கிய அம்சங்கள்:
1.ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை சமர்ப்பிக்கவும்: வன்பொருள், மென்பொருள் அல்லது நெட்வொர்க் சிக்கல்களை ஒரு சில தட்டுகளில் பதிவு செய்யவும்.
2. ட்ராக் கோரிக்கை நிலை: உங்கள் திறந்த மற்றும் தீர்க்கப்பட்ட கோரிக்கைகளில் நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகளைப் பெறுங்கள்.
3. நேரடி விவாதங்கள் & புதுப்பிப்புகள்: IT ஊழியர்களிடமிருந்து உடனடி செய்திகளைப் பெறலாம் மற்றும் பயன்பாட்டிலிருந்து நேரடியாக பதில்களை அனுப்பலாம்.
4.அறிவு அடிப்படை அணுகல்: தேடக்கூடிய உதவிக் கட்டுரைகள் (பொருந்தினால்) மூலம் பொதுவான பிரச்சனைகளுக்கான தீர்வுகளைக் கண்டறியவும்.
5.ஸ்கிரீன் ஷாட்களை இணைக்கவும்: உங்கள் சிக்கலை ஐடி நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவும் வகையில் புகைப்படங்கள் அல்லது கோப்புகளைப் பதிவேற்றவும்.

நீங்கள் மெதுவான கணினியைக் கையாளுகிறீர்களோ, மென்பொருளை அணுகுவதற்கான உதவி தேவைப்பட்டாலோ அல்லது IT கொள்கைகளைப் பற்றிய கேள்விகள் இருந்தாலோ, IE IT ஹெல்ப்டெஸ்க் ஆதரவு செயல்முறையை எளிதாக்குகிறது மற்றும் உங்களை விரைவாக வேலை செய்ய வைக்கிறது.

ஐடியா நிறுவன ஊழியர்களுக்கு மட்டுமே. கார்ப்பரேட் உள்நுழைவு தேவை.

புதிய அம்சங்கள்

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.