அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
நான் எப்படி புள்ளிகளைப் பெறுவது?
உங்கள் கார்டை ஸ்கேன் செய்யும் போது, நீங்கள் செலுத்தும் அனைத்து உணவு மற்றும் வணிகப் பொருட்களும் உங்களுக்கு புள்ளிகளைப் பெற்றுத் தரும். பானங்கள் எப்பொழுதும் புள்ளிகளைப் பெறுவதில்லை, ஆனால் பானங்கள் வாங்குவதற்கு போனஸ் புள்ளிகளை வழங்கும் சிறப்பு விளம்பரங்களைக் கவனியுங்கள்.
எனது புள்ளிகளை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது?
உங்கள் பிரைம் பெர்க்ஸ் கணக்கிற்கான குறிப்பிட்ட சமநிலை புள்ளிகளை நீங்கள் அடைந்தால், உங்களின் அடுத்த பில்லில் தள்ளுபடியைப் பெற உங்கள் புள்ளிகளைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் அடைய வேண்டிய இருப்பு உங்கள் உறுப்பினர் அளவைப் பொறுத்தது:
• நீலம் = 150 புள்ளிகள்
• வெள்ளி = 300 புள்ளிகள்
• பிளாட்டினம் = 300 புள்ளிகள்
எனக்கு உடல் உறுப்பினர் அட்டை கிடைக்குமா?
இனி உடல் அட்டை தேவைப்படாது, எனவே நாங்கள் அவற்றை உருவாக்க மாட்டோம். உங்கள் டிஜிட்டல் மெம்பர்ஷிப் கார்டு உட்பட உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்தும் Prime Perks பயன்பாட்டில் உள்ளன.
நிரல் ஏன் மாறியது?
துரதிர்ஷ்டவசமாக, எங்களின் அனைத்து உணவகங்களும் தொற்றுநோயின் தாக்கத்திலிருந்து தப்பிக்க முடியவில்லை. எங்கள் குடும்பத்திற்குச் சொந்தமான உணவகங்கள் கடுமையான வர்த்தக நிலைமைகளைத் தக்கவைப்பதை நாங்கள் உறுதி செய்ய வேண்டியிருந்தது. பிரைம் பெர்க்ஸ் திட்டம் எங்கள் உணவகங்களுக்கு நிலையானதாக இருக்கும் அதே வேளையில் எங்கள் அன்பான உறுப்பினர்களுக்கு உற்சாகமான புதிய பலன்களை வழங்குவதை உறுதிசெய்ய கடுமையாக உழைத்துள்ளோம்.
இனி எனக்கு ஏன் பிறந்தநாள் வவுச்சர் கிடைக்காது? (நீலம், வெள்ளி, பிளாட்டினம் உறுப்பினர்கள்)
எங்களின் புதிய புள்ளிகள் திட்டத்தில் ஒரு சிறப்புப் பலனைச் சேர்த்துள்ளோம் - உங்கள் உணவிற்கு மட்டுமின்றி, முழு டேபிளின் மதிப்புள்ள உணவு மற்றும் வணிகப் பொருட்களின் மீதும் நீங்கள் இப்போது புள்ளிகளைப் பெறலாம்! நீங்கள் பணம் செலுத்தினால், நீங்கள் சம்பாதிப்பீர்கள் - இது விரைவாகச் சேர்க்கப்படும், மேலும் எங்கள் முந்தைய திட்டங்களில் இருந்து வருடத்திற்கு ஒரு முறை பிறந்தநாள் வவுச்சரை விட அதிக இலவச உணவை நீங்கள் அனுபவிக்கலாம்.
நான் முந்தைய Hog's Breath Cafe லாயல்டி திட்டங்களில் உறுப்பினராக உள்ளேன், எனது கணக்கில் எந்த மின்னஞ்சல் முகவரி பதிவு செய்யப்பட்டது என்பது எனக்குத் தெரியாது (அல்லது இனி அணுக முடியாது). என்னால் என்ன செய்ய முடியும்?
சுருக்கமான விளக்கத்துடன் ஆதரவு அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும், சிக்கலைத் தீர்க்க நாங்கள் உதவுவோம் - தயவுசெய்து உங்கள் கார்டு எண்ணைத் தயாராக வைத்திருக்கவும்! இதன் மூலம் எங்களை அணுகவும்:
மின்னஞ்சல்: loyaltysupport@hbcmanagement.com.au
தொலைபேசி: 1800 HOGSTER (1800 464 783)
என்னிடம் ஸ்மார்ட்போன் இல்லை - நான் இன்னும் பிரைம் பெர்க்ஸில் உறுப்பினராக இருக்க முடியுமா?
ஆமாம் கண்டிப்பாக! பயன்பாட்டில் உங்கள் கணக்கைப் பதிவு செய்வது மிகவும் எளிமையானது என்றாலும், கீழே உள்ள விவரங்களுடன் எங்கள் ஆதரவு அலுவலகத்தைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் உங்களுக்காக உங்கள் கணக்கைப் பதிவு செய்யலாம். நீங்கள் எங்களுடன் உணவருந்தும்போது, உங்கள் பலன்களை அனுபவிக்க உங்கள் அட்டை எண்ணையும் பார்கோடுகளையும் அச்சிட வேண்டும். இவை எங்களிடமிருந்து மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.
மின்னஞ்சல்: loyaltysupport@hbcmanagement.com.au
தொலைபேசி: 1800 HOGSTER (1800 464 783)
நான் ஒரு கோல்ட் கார்டு உறுப்பினர் - எனக்கு ஏதாவது மாற்றம் உண்டா?
தங்க உறுப்பினர் நன்மைகள் அவர்கள் எப்போதும் செய்ததைப் போலவே செயல்படுகின்றன. நீங்கள் செயலியைப் பதிவிறக்கும் போது உங்கள் விவரங்களைப் பதிவுசெய்தால் போதும், உங்கள் தங்க அட்டை பயன்பாட்டில் தோன்றும் - உங்களுக்கு இனி உடல் அட்டை தேவையில்லை (நீங்கள் ஏன் அதை வைத்திருக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொண்டாலும் - அவை அரிதானவை மற்றும் இனி இல்லை. செய்யப்பட்டது!)
நான் ஒரு தங்க உறுப்பினர் மற்றும் புள்ளிகள் திட்டத்தின் தோற்றத்தை நான் விரும்புகிறேன்… நான் மாற்றலாமா?
ஆமாம் கண்டிப்பாக! புள்ளிகள் உறுப்பினராக நீங்கள் சிறப்பாக இருக்கலாம், மேலும் கோல்ட் உறுப்பினர் மட்டத்தில் கிடைக்காத பிரத்தியேக சலுகைகளுக்கான அணுகலைப் பெறுவீர்கள். நீங்கள் மாற்ற விரும்புகிறீர்கள் என்பதை எங்களுக்குத் தெரிவிக்க loyaltysupport@hbcmanagement.com.au இல் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் அல்லது 1800 HOGSTER (1800 464 783) இல் எங்களுடன் பேசவும். உங்கள் கார்டு எண்ணை தயாராக வைத்திருங்கள்!
எனது பிரைம் பெர்க்ஸ் பாயிண்ட் கார்டை நீண்ட நேரம் பயன்படுத்தாவிட்டால் என்ன நடக்கும்?
உங்கள் புள்ளிகளுக்கு காலாவதி தேதி இல்லை, மேலும் உங்கள் உறுப்பினர்களை உயிர்ப்புடன் வைத்திருக்க வருடத்திற்கு ஒருமுறை எங்களுடன் உணவருந்தினால் போதும். நீங்கள் சில்வர் அல்லது பிளாட்டினம் உறுப்பினராக இருந்து, ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக உங்கள் மெம்பர்ஷிப்பைப் பயன்படுத்தாமல் இருந்தால், உங்கள் உறுப்பினர் அடுத்த ஆண்டு குறைந்த உறுப்பினர் நிலைக்குத் திரும்பும். ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக உங்கள் நீல நிற உறுப்பினர்களை நீங்கள் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், துரதிர்ஷ்டவசமாக நாங்கள் பிரிந்து செல்ல வேண்டியிருக்கும் - உங்கள் கணக்கு மூடப்படும் மற்றும் நீங்கள் சேகரித்த புள்ளிகள் இழக்கப்படும்.
எனக்கு இன்னும் ஒரு கேள்வி இருக்கிறது! நான் யாரிடம் பேச முடியும்?
உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால் அதைத் தீர்க்க எங்கள் ஆதரவுக் குழு தயாராக உள்ளது. கீழே உள்ள விவரங்கள் மூலம் அவர்களை அணுகவும்.
மின்னஞ்சல்: loyaltysupport@hbcmanagement.com.au
தொலைபேசி: 1800 HOGSTER (1800 464 783)
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
16 செப்., 2025