XCUSTOMER360APP - CX மென்பொருள் மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை கண்காணிப்
விசுவாசத்தை அதிகரிக்கவும் பரிந்துரை வாடிக்கையாளர்களை இழப்பதை செலவுகள் ஆட்சேர்ப்பு செயல்பாட்டில் குறைக்கப்பட்டுள்ளது குறைகின்றன என்பதால் நிறுவன வருவாய் மேம்படுத்துவதில் முக்கிய உள்ளது, அத்துடன் அவை உத்திகளின் கடக்க செய்து வரை நன்கு விற்கும் வாய்ப்பு அதிகரிக்கிறது புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க போன்ற.
எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிந்தித்து எங்களுக்கு Xcustomer360app அனுமதிக்கும் மென்பொருள் இந்த வடிவமைப்பு, வாடிக்கையாளர் அனுபவம் உத்திகளைக் முக்கிய உள்ளது உணர என்ன அறிந்து:
- நிரந்தரமாக உண்மையான நேரத்தில் மற்றும் அளவீட்டு. முன்னெப்போதையும் விட நெருக்கமாக வாடிக்கையாளர் குரல்.
- என்பிஎஸ் முடிவுகளையும் ஆய்வுகள் மற்றும் ஆன்லைன் எச்சரிக்கைகள்.
- புகார்கள் ஆலோசனைகளையும் மேலாண்மை ஆன்லைன்.
- வாடிக்கையாளர் மறைநிலை (மர்மம் நுகர்வோருக்கு), கவனிப்பு மற்றும் ஆன்லைன் முடிவுகளை காசோலை எந்த வகையிலான பட்டியலுடன் மற்றும் எதிர்மறை கண்டுபிடிப்புகள் உடனடியாக பணிகளை அனுப்புவதற்கு.
- ஊழியர் அனுபவ: உள் அளவீடுகள்.
- உண்மையான நேரத்தில் குழு குறிகாட்டிகள் (கட்டுப்பாட்டு அறை) தனிப்பட்ட மற்றும் வகைப்படுத்தியுள்ளீர்கள்
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
3 அக்., 2024